Keselamatan Data Anda

Fail anda dan metadata mereka disimpan di Perancis, dalam pusat data OVHcloud di Roubaix. Rangkaian penghantaran kandungan (CDN) Cloudflare membantu kami melindungi tapak web daripada serangan, tetapi tiada dokumen pengguna yang disimpan secara kekal pada pelayannya.

Ya. Semua pemindahan fail antara pelayar anda dan pelayan kami melalui sambungan HTTPS yang disulitkan dalam TLS 1.2 atau 1.3. Semasa rehat, fail berada pada volum yang disulitkan di peringkat infrastruktur; sandaran juga disulitkan sebelum eksport.

Dalam versi percubaan percuma (tanpa akaun), dokumen anda dipadam secara automatik selepas pemprosesan selesai, biasanya dalam beberapa minit. Dengan akaun, anda tentukan: kami menyimpan sejarah anda selagi anda mahu, dan anda boleh memadam dokumen — atau keseluruhan — pada bila-bila masa dari papan pemuka anda.

Hanya anda (atau ahli pasukan anda yang dibenarkan untuk akaun profesional) mempunyai akses kepada dokumen anda. Tiada pekerja mempunyai akses baca kepada fail anda secara rutin; akses teknikal yang sangat terkawal mungkin diperlukan sekiranya berlaku insiden, atas permintaan eksplisit anda. Tiada dokumen dikongsi dengan pihak ketiga komersial.

Dokumen dianalisis oleh algoritma kami (AI + pemeriksaan forensik). Laporan pengesahan dijana dan dikaitkan dengan akaun anda (atau dihantar melalui e-mel untuk percubaan percuma). Untuk percubaan tanpa akaun, fail asal dan semua turunannya (pengeksportan, pratonton) dipadam selepas laporan dihantar.

Ya, tanpa syarat. Dari ruang peribadi anda, anda boleh memadam dokumen secara individu atau meminta pemadaman keseluruhan sejarah anda. Pemadaman adalah muktamad dan tidak boleh dipulihkan. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui e-mel.

Tidak. Tiada dokumen anda digunakan untuk melatih atau meningkatkan model AI, sama ada dalaman atau pihak ketiga. Analisis dilakukan oleh model yang telah dilatih; fail anda hanya digunakan untuk menghasilkan laporan pengesahan anda.

Untuk menjalankan analisis khusus, bahagian teknikal (bukan dokumen lengkap) boleh dihantar kepada sub-kontraktor yang dikawal ketat oleh kontrak sub-kontrak GDPR (artikel 28 GDPR). Senarai terperinci terdapat dalam dasar privasi kami. Tiada data diserahkan untuk tujuan komersial.

Selaras dengan artikel 33 GDPR, sebarang pelanggaran data yang menimbulkan risiko kepada pengguna akan dimaklumkan kepada CNIL dalam tempoh 72 jam dan, jika perlu, dikomunikasikan secara langsung kepada individu yang terlibat melalui e-mel. Kami melaksanakan pelan tindak balas insiden yang didokumentasikan.

Ya. Selaras dengan hak kebolehcapaian (artikel 20 GDPR), anda boleh meminta eksport dokumen dan laporan anda dalam format terstruktur (PDF + JSON). Permohonan dibuat dari ruang peribadi anda atau melalui e-mel ke alamat hubungan tapak web.