حماية البيانات الشخصية

Dénomination sociale

WHITE HAT

Forme juridique

SASU

SIREN

102529773

Numéro de SIRET

10252977300016

N° TVA intracommunautaire

FR03102529773

Adresse du siège social

10 RUE DE LA PAIX
75002 PARIS
France

بيانات التسجيل والحساب

• الاسم واللقب
• عنوان البريد الإلكتروني
• كلمة المرور (مشفرة)
• تاريخ إنشاء الحساب

بيانات التصفح

• عنوان IP
• معرف جلسة Cloudflare (Ray ID)
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة

بيانات الخدمة

• المستندات التي تم تحميلها للتحقق
• نتائج تحليل المستندات
• سجل التحقق
• معلومات الدفع (عبر Stripe)
• رصيد الرصيد

بيانات الاتصال

• الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة عبر نموذج الاتصال
• المراسلات عبر البريد الإلكتروني

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:

• إدارة حسابات المستخدمين: الإنشاء، المصادقة، إدارة الملفات الشخصية
• تقديم الخدمة: التحقق من المستندات، التحليل بواسطة الذكاء الاصطناعي، إرسال التقارير
• الإدارة التجارية: الفوترة، إدارة الأرصدة، سجل المشتريات
• دعم العملاء: المساعدة الفنية، الرد على الطلبات
• تحسين الخدمة: إحصائيات الاستخدام، تحسين الأداء
• الأمان: منع الاحتيال، الحماية ضد إساءة الاستخدام
• الالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالبيانات للامتثال التنظيمي

• تنفيذ العقد: لتقديم خدمة التحقق من المستندات
• الموافقة: لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، النشرة الإخبارية
• المصلحة المشروعة: لتحسين الخدمة، الأمان
• الالتزام القانوني: للاحتفاظ ببيانات معينة

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المستلمين التاليين:

• الموظفون المصرح لهم: فريق Verify My Document في إطار مهامهم
• مقدمو الخدمات التقنية:
  • مستضيف موقع الويب
  • Cloudflare (شبكة توصيل المحتوى والأمان)
  • Stripe (معالجة المدفوعات)
  • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (تحليل المستندات)
• السلطات المختصة: في حالة الالتزام القانوني أو القضائي

• بيانات الحساب: حتى حذف الحساب + سنة واحدة
• المستندات المحملة: حذف تلقائي بعد التحليل (نسخة تجريبية) أو الاحتفاظ بها حسب اختيار المستخدم
• بيانات الدفع: 10 سنوات للالتزامات المحاسبية
• سجلات الاتصال: 12 شهرًا كحد أقصى
• بيانات الاتصال: 3 سنوات بعد آخر اتصال

قد يقع بعض مقدمي الخدمة لدينا خارج الاتحاد الأوروبي. في هذه الحالة، نتأكد من وضع ضمانات مناسبة موضع التنفيذ:

• قرارات الكفاءة الصادرة عن المفوضية الأوروبية
• البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية
• الشهادات ومدونات قواعد السلوك المناسبة

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول

يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

الحق في التصحيح

يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

الحق في المسح

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك.

الحق في نقل البيانات

يمكنك طلب استرداد بياناتك بتنسيق منظم.

الحق في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة.

الحق في سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت للمعالجات القائمة على الموافقة.

تطبق Verify My Document تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به
• الفقدان العرضي
• التدمير أو التغيير
• الكشف غير المصرح به

تشمل تدابيرنا على وجه الخصوص: تشفير البيانات الحساسة، والمصادقة القوية، ومراقبة الوصول، والنسخ الاحتياطي المنتظم، وتدريب الموظفين.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والمتتبعات الأخرى. لمزيد من المعلومات حول استخدامها وإدارة تفضيلاتك، راجع سياسة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تشكل انتهاكًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلومات والحريات (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
الهاتف: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr