Protecçion di dati pèrsonali

Conformidadi RGPD

Verify My Document s'impegna a rispetta u Regulamentu Generali supra a Prutezzione di Dati (RGPD) è à prutege a cunfidenzialità è a sicurità di i vostri dati pèrsonali.

Responsabile di u trattamentu

Dati pèrsonali cullettati

Dati d'iscrizzione è di contu

  • Nome è cognome
  • Indirizzu email
  • Mots di passu (cifratu)
  • Data di creazione di u contu

Dati di navigazione

  • Indirizzu IP
  • Identificatore di sessione Cloudflare (Ray ID)
  • Tipu di navigatore è sistema upirativu
  • Paghjini visitati è durata di a visita

Dati di serviziu

  • Documenti caricati per verificazione
  • Risultati di l'analisi di i documenti
  • Storia di e verificazioni
  • Infurmazioni di pagamentu (via Stripe)
  • Saldo di crediti

Dati di cuntattu

  • Nome, email è messagiu via u furmulariu di cuntattu
  • Currispundenze per email

Scopi di u trattamentu

I vostri dati pèrsonali sò cullettati è trattati per i scopi seguenti:

  • Gestione di i cunti utilizatori: creazione, autentificazione, gestione di i prufili
  • Fornitura di u serviziu: verificazione di documenti, analisi per IA, invio di raporti
  • Gestione cummerciale: fatturazione, gestione di i crediti, storia di l'acquisti
  • Supportu clienti: assistenza tecnica, risposta à e dumande
  • Migliuramentu di u serviziu: statistiche d'usu, ottimisazione di e prestazioni
  • Sicurezza: prevenzione di a froda, prutezzione contru l'abusi
  • Obligazioni legali: conservazione di dati per cunfurmità regulamentaria

Basa legale di u trattamentu

  • Esecuzione di u cuntrattu: per a fornitura di u serviziu di verificazione di documenti
  • Cunsensu: per i cookies non essenziali, a newsletter
  • Interessu legittimu: per u migliuramentu di u serviziu, a sicurità
  • Obligazione legale: per a conservazione di certi dati

Destinatarii di i dati

I vostri dati pèrsonali ponu esse trasmessi à i seguenti destinatari:

  • Personale autorizatu: squadra di Verify My Document in u quadru di e so funzioni
  • Fornitori tecnichi:
    • Ospitante di u situ web
    • Cloudflare (CDN è sicurità)
    • Stripe (trattamentu di i pagamenti)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (analisi di documenti)
  • Autoridades competentes: em caso de obrigação legal ou judicial

Período de retenção

  • Dados da conta: até à eliminação da conta + 1 ano
  • Documentos carregados: eliminação automática após análise (versão de teste) ou conservação de acordo com a escolha do utilizador
  • Dados de pagamento: 10 anos para obrigações contabilísticas
  • Registos de acesso: 12 meses no máximo
  • Dados de contacto: 3 anos após o último contacto

Transferências fora da União Europeia

Alguns dos nossos fornecedores podem estar localizados fora da União Europeia. Nesses casos, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações e códigos de conduta adequados

Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

Direito de acesso

Pode solicitar o acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.

Direito de retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

Direito à eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas condições.

Direito à limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.

Direito à portabilidade

Pode solicitar a recuperação dos seus dados num formato estruturado.

Direito de oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos.

Direito de retirar o consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados no consentimento.

Exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto especificando o seu pedido e anexando uma cópia do seu documento de identidade.

Segurança dos dados

O Verify My Document implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda acidental
  • Destruição ou alteração
  • Divulgação não autorizada

As nossas medidas incluem, nomeadamente: encriptação de dados sensíveis, autenticação forte, monitorização de acessos, cópias de segurança regulares e formação do pessoal.

Cookies e rastreadores

O nosso site utiliza cookies e outros rastreadores. Para mais informações sobre a sua utilização e a gestão das suas preferências, consulte a nossa política de gestão de cookies.

Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais constitui uma violação do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Informática e Liberdade (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefone: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Atualização

Esta política de proteção de dados foi atualizada em 18/07/2025.