Beskyttelse af personoplysninger

GDPR-overholdelse

Verify My Document forpligter sig til at overholde General Data Protection Regulation (GDPR) og beskytte dine personoplysningers fortrolighed og sikkerhed.

Databehandlingsansvarlig

Indsamlede personoplysninger

Registrerings- og kontooplysninger

  • Navn og efternavn
  • E-mailadresse
  • Adgangskode (krypteret)
  • Dato for oprettelse af konto

Navigationsoplysninger

  • IP-adresse
  • Cloudflare-sessions-ID (Ray ID)
  • Browser-type og operativsystem
  • Besøgte sider og varighed af besøg

Serviceoplysninger

  • Dokumenter uploadet til verifikation
  • Resultater af dokumentanalyse
  • Verifikationshistorik
  • Betalingsoplysninger (via Stripe)
  • Kreditbeholdning

Kontaktoplysninger

  • Navn, e-mail og besked via kontaktformularen
  • Korrespondance via e-mail

Formål med behandlingen

Dine personoplysninger indsamles og behandles til følgende formål:

  • Brugerkontostyring: oprettelse, godkendelse, profilstyring
  • Levering af service: dokumentverifikation, AI-analyse, rapportering
  • Kommerciel styring: fakturering, kreditstyring, købshistorik
  • Kundesupport: teknisk assistance, besvarelse af henvendelser
  • Serviceforbedring: brugsstatistikker, performanceoptimering
  • Sikkerhed: forebyggelse af svindel, beskyttelse mod misbrug
  • Lovkrav: datalagring til regulatorisk overholdelse

Retligt grundlag for behandlingen

  • Kontraktudførelse: til levering af dokumentverifikationstjenesten
  • Samtykke: til ikke-essentielle cookies, nyhedsbrev
  • Berettiget interesse: til serviceforbedring, sikkerhed
  • Retlig forpligtelse: til opbevaring af visse data

Modtagere af data

Dine personoplysninger kan blive videregivet til følgende modtagere:

  • Autoriseret personale: Verify My Document-teamet som led i deres opgaver
  • Tekniske udbydere:
    • Websitetshostingudbyder
    • Cloudflare (CDN og sikkerhed)
    • Stripe (betalingsbehandling)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (dokumentanalyse)
  • Kompetente myndigheder: i tilfælde af lovmæssige eller retslige forpligtelser

Opbevaringsperiode

  • Kontodata: indtil sletning af konto + 1 år
  • Uploadede dokumenter: automatisk sletning efter analyse (prøveversion) eller opbevaring efter brugerens valg
  • Betalingsdata: 10 år for regnskabsmæssige forpligtelser
  • Login-logs: maksimalt 12 måneder
  • Kontaktoplysninger: 3 år efter sidste kontakt

Overførsler uden for EU

Nogle af vores udbydere kan være placeret uden for EU. I så fald sikrer vi, at der er etableret passende garantier:

  • EU-Kommissionens afgørelser om tilstrækkelighed
  • Standardaftaleklausuler godkendt af EU-Kommissionen
  • Relevante certificeringer og adfærdskodekser

Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt

Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse

Du kan anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige data.

Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af dine personoplysninger under visse betingelser.

Ret til begrænsning

Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine data.

Ret til dataportabilitet

Du kan anmode om at få dine data udleveret i et struktureret format.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data af legitime grunde.

Ret til at trække samtykke tilbage

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage til behandlinger baseret på samtykke.

Udøvelse af dine rettigheder

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via vores kontaktformular og angiv din anmodning samt vedlæg en kopi af din identifikation.

Datasikkerhed

Verify My Document implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod:

  • Uautoriseret adgang
  • Utilsigtet tab
  • Ødelæggelse eller ændring
  • Uautoriseret videregivelse

Vores foranstaltninger omfatter især: kryptering af følsomme data, stærk godkendelse, adgangsovervågning, regelmæssige sikkerhedskopier og personaletræning.

Cookies og sporingsenheder

Vores hjemmeside bruger cookies og andre sporingsenheder. For mere information om deres brug og administration af dine præferencer, se vores cookiepolitik.

Ret til at klage

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til den Nationale Databeskyttelsesmyndighed (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Opdatering

Denne databeskyttelsespolitik blev opdateret den 18/07/2025.