Mbrojtja e të dhënave personale

Pajtueshmëria me GDPR

Verify My Document angazhohet të respektojë Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe të mbrojë konfidencialitetin dhe sigurinë e të dhënave tuaja personale.

Përgjegjësi i përpunimit

Të dhënat personale të mbledhura

Të dhënat e regjistrimit dhe të llogarisë

  • Emri dhe mbiemri
  • Adresa e emailit
  • Fjalëkalimi (i koduar)
  • Data e krijimit të llogarisë

Të dhënat e navigimit

  • Adresa IP
  • ID e sesionit Cloudflare (Ray ID)
  • Lloji i shfletuesit dhe sistemi operativ
  • Faqet e vizituara dhe kohëzgjatja e vizitës

Të dhënat e shërbimit

  • Dokumentet e ngarkuara për verifikim
  • Rezultatet e analizës së dokumenteve
  • Historia e verifikimeve
  • Informacionet e pagesës (nëpërmjet Stripe)
  • Bilanci i krediteve

Të dhënat e kontaktit

  • Emri, emaili dhe mesazhi përmes formularit të kontaktit
  • Korrespondenca me email

Qëllimet e përpunimit

Të dhënat tuaja personale mblidhen dhe përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

  • Menaxhimi i llogarive të përdoruesve: krijimi, autentifikimi, menaxhimi i profileve
  • Ofrimi i shërbimit: verifikimi i dokumenteve, analiza me AI, dërgimi i raporteve
  • Menaxhimi tregtar: faturimi, menaxhimi i krediteve, historia e blerjeve
  • Mbështetja e klientit: ndihmë teknike, përgjigje ndaj kërkesave
  • Përmirësimi i shërbimit: statistika të përdorimit, optimizimi i performancës
  • Siguria: parandalimi i mashtrimeve, mbrojtja kundër abuzimeve
  • Detyrimet ligjore: ruajtja e të dhënave për pajtueshmëri rregullatore

Baza ligjore e përpunimit

  • Ekzekutimi i kontratës: për ofrimin e shërbimit të verifikimit të dokumenteve
  • Pëlqimi: për cookies jo thelbësorë, newsletter-in
  • Interesi legjitim: për përmirësimin e shërbimit, sigurinë
  • Detyrim ligjor: për ruajtjen e të dhënave të caktuara

Marrësit e të dhënave

Të dhënat tuaja personale mund të transmetohen tek marrësit e mëposhtëm:

  • Personeli i autorizuar: ekipi i Verify My Document në kuadër të detyrave të tyre
  • Ofruesit teknikë:
    • Hostuesi i faqes së internetit
    • Cloudflare (CDN dhe siguri)
    • Stripe (përpunimi i pagesave)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (analiza e dokumenteve)
  • Autoritetet kompetente: në rast të detyrimit ligjor ose gjyqësor

Periudha e ruajtjes

  • Të dhënat e llogarisë: deri në fshirjen e llogarisë + 1 vit
  • Dokumentet e ngarkuara: fshirje automatike pas analizës (version provë) ose ruajtje sipas zgjedhjes së përdoruesit
  • Të dhënat e pagesës: 10 vite për detyrime kontabël
  • Regjistrimet e hyrjes: maksimum 12 muaj
  • Të dhënat e kontaktit: 3 vite pas kontaktit të fundit

Transferimet jashtë Bashkimit Europian

Disa nga ofruesit tanë mund të ndodhen jashtë Bashkimit Europian. Në këtë rast, ne sigurohemi që të vendosen garanci të përshtatshme:

  • Vendimet e përshtatshmërisë të Komisionit Europian
  • Klausolat standarde të kontratës të miratuara nga Komisioni Europian
  • Certifikime dhe kode të përshtatshme të sjelljes

Të drejtat tuaja

Në përputhje me GDPR, ju keni të drejtat e mëposhtme:

E drejta e qasjes

Ju mund të kërkoni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju.

E drejta e korrigjimit

Ju mund të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.

E drejta për t'u harruar

Ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale nën disa kushte.

E drejta për kufizim

Ju mund të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.

E drejta e lëvizshmërisë

Ju mund të kërkoni marrjen e të dhënave tuaja në një format të strukturuar.

E drejta e kundërshtimit

Ju mund të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për arsye legjitime.

E drejta për tërheqjen e pëlqimit

Ju mund të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë për përpunimet bazuar në pëlqim.

Ushtrimi i të drejtave tuaja

Për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni përmes formularit tonë të kontaktit duke specifikuar kërkesën tuaj dhe duke bashkangjitur një kopje të dokumentit tuaj të identifikimit.

Siguria e të dhënave

Verify My Document zbaton masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër:

  • Qasjes së paautorizuar
  • Humbjes aksidentale
  • Shkatërrimit ose ndryshimit
  • Zbulimit të paautorizuar

Masat tona përfshijnë, ndër të tjera: enkriptimin e të dhënave sensitive, autentifikimin e fortë, monitorimin e qasjes, kopjet rezervë të rregullta dhe trajnimin e personelit.

Cookies dhe gjurmuesit

Siti ynë përdor cookies dhe gjurmues të tjerë. Për më shumë informacion mbi përdorimin e tyre dhe menaxhimin e preferencave tuaja, konsultoni politikën tonë të menaxhimit të cookies.

E drejta e ankesës

Nëse besoni se përpunimi i të dhënave tuaja personale përbën një shkelje të GDPR, keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë Komisionit Kombëtar për Informacionin dhe Lirinë (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Përditësim

Kjo politikë mbrojtjeje të të dhënave është përditësuar më 18/07/2025.