Защита на личните данни

Съответствие с GDPR

Verify My Document се ангажира да спазва Общия регламент за защита на данните (GDPR) и да защитава поверителността и сигурността на Вашите лични данни.

Администратор на данни

Събирани лични данни

Данни за регистрация и акаунт

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Парола (криптирана)
  • Дата на създаване на акаунта

Данни за навигация

  • IP адрес
  • Cloudflare сесиен идентификатор (Ray ID)
  • Тип браузър и операционна система
  • Посетени страници и продължителност на посещението

Данни, свързани с услугата

  • Качени документи за проверка
  • Резултати от анализ на документи
  • История на проверките
  • Информация за плащане (чрез Stripe)
  • Баланс на кредити

Данни за контакт

  • Име, имейл и съобщение чрез формата за контакт
  • Кореспонденция по имейл

Цели на обработката

Вашите лични данни се събират и обработват за следните цели:

  • Управление на потребителски акаунти: създаване, удостоверяване, управление на профили
  • Предоставяне на услугата: проверка на документи, AI анализ, изпращане на доклади
  • Търговско управление: фактуриране, управление на кредити, история на покупки
  • Клиентска поддръжка: техническа помощ, отговор на запитвания
  • Подобряване на услугата: статистики за ползване, оптимизация на производителността
  • Сигурност: предотвратяване на измами, защита срещу злоупотреби
  • Законови задължения: съхранение на данни за регулаторно съответствие

Правно основание за обработката

  • Изпълнение на договор: за предоставяне на услугата за проверка на документи
  • Съгласие: за несъществени бисквитки, бюлетин
  • Легитимен интерес: за подобряване на услугата, сигурност
  • Законово задължение: за съхранение на определени данни

Получатели на данните

Вашите лични данни могат да бъдат предадени на следните получатели:

  • Оторизиран персонал: екипът на Verify My Document в рамките на техните задължения
  • Технически доставчици:
    • Хостинг доставчик на уебсайта
    • Cloudflare (CDN и сигурност)
    • Stripe (обработка на плащания)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (анализ на документи)
  • Компетентни органи: при законово или съдебно задължение

Срок на съхранение

  • Данни за акаунта: до изтриване на акаунта + 1 година
  • Качени документи: автоматично изтриване след анализ (пробна версия) или съхранение според избора на потребителя
  • Платежни данни: 10 години за счетоводни задължения
  • Дневници за достъп: максимум 12 месеца
  • Данни за контакт: 3 години след последния контакт

Прехвърляне извън Европейския съюз

Някои от нашите доставчици може да се намират извън Европейския съюз. В такъв случай гарантираме, че са въведени подходящи гаранции:

  • Решения за адекватност на Европейската комисия
  • Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия
  • Подходящи сертификати и кодекси за поведение

Вашите права

В съответствие с GDPR, Вие имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.

Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени условия.

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни.

Право на преносимост

Можете да поискате получаване на Вашите данни в структуриран формат.

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на Вашите данни по основателни причини.

Право на оттегляне на съгласието

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време за обработки, основани на съгласие.

Упражняване на правата Ви

За да упражните правата си, свържете се с нас чрез нашия формуляр за контакт , като посочите искането си и приложите копие от документ за самоличност.

Сигурност на данните

Verify My Document прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни от:

  • Неоторизиран достъп
  • Случайна загуба
  • Унищожаване или промяна
  • Неоторизирано разкриване

Нашите мерки включват, наред с другото: криптиране на чувствителни данни, силно удостоверяване, наблюдение на достъпа, редовни резервни копия и обучение на персонала.

Бисквитки и проследяващи механизми

Нашият сайт използва бисквитки и други проследяващи механизми. За повече информация относно тяхното използване и управление на Вашите предпочитания, моля, консултирайте се с нашата политика за управление на бисквитките.

Право на жалба

Ако считате, че обработката на Вашите лични данни представлява нарушение на GDPR, имате право да подадете жалба до Националната комисия за защита на личните данни (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Телефон: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Актуализация

Тази политика за защита на данните е актуализирана на 18.07.2025 г.