गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Verify My Document (इसके बाद "प्रकाशक" या "हम") अपनी साइट https://verify-my-document.com (इसके बाद "साइट") के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, सुरक्षित करता है और साझा करता है।

हम यूरोपीय नियमों (GDPR) और लागू फ्रांसीसी कानून का सम्मान करते हुए, आपके डेटा की सुरक्षा को सर्वोच्च महत्व देते हैं।

डेटा का प्रसंस्करण प्रकाशक Verify My Document सेवा है, जिसकी पहचान और संपर्क विवरण कानूनी सूचनाओं में दिए गए हैं।

संपर्क: साइट पर संपर्क फ़ॉर्म, या [email protected] पर ईमेल।

हम सेवा के संचालन के लिए आवश्यक डेटा ही एकत्र करते हैं:

3.1 उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया डेटा

• खाता जानकारी: नाम, उपनाम, ईमेल, पासवर्ड
• भुगतान डेटा: विशेष रूप से हमारे प्रदाता Stripe द्वारा संसाधित (हम आपके बैंक विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)
• अपलोड किए गए दस्तावेज़: विश्लेषण के लिए PDF, चित्र, ZIP फ़ाइलें (अस्थायी भंडारण जब तक कि उपयोगकर्ता के पास खाता न हो और वे उन्हें अपने इतिहास में रखना चाहें)
• संबद्धता जानकारी: प्रचार कोड, की गई बिक्री, कमीशन

3.2 स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा

• IP पता और तकनीकी जानकारी (ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस)
• ब्राउज़िंग डेटा और कनेक्शन लॉग
• सांख्यिकीय ट्रैकिंग और धोखाधड़ी से निपटने के लिए अनाम पहचानकर्ता

हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

• हमारी दस्तावेज़ सत्यापन सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए
• आपके खाते और इतिहास का प्रबंधन करने के लिए
• आपके भुगतानों को संसाधित करने और आपके क्रेडिट का प्रबंधन करने के लिए
• साइट की सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी से निपटने के लिए
• आपको हमारी सेवाओं से संबंधित जानकारी और ऑफ़र भेजने के लिए (अनिवार्य ऑप्ट-इन)

आपके डेटा का प्रसंस्करण इस पर आधारित है:

• अनुबंध का निष्पादन: आदेशित सेवा प्रदान करना
• आपकी सहमति: न्यूज़लेटर की सदस्यता लेना, इतिहास का भंडारण, संबद्धता
• हमारा वैध हित: सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, आंतरिक आँकड़े

• उपयोगकर्ता खाते: जब तक खाता सक्रिय है तब तक डेटा संग्रहीत किया जाता है
• विश्लेषण किए गए दस्तावेज़: आगंतुकों के लिए 7 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं, कनेक्टेड उपयोगकर्ताओं के इतिहास में मैन्युअल विलोपन तक संग्रहीत किए जाते हैं
• तकनीकी लॉग: अधिकतम 12 महीने
• चालान और कानूनी डेटा: 10 वर्ष (कानूनी दायित्व)

आपके डेटा को कभी बेचा नहीं जाता है। इसे केवल इनके साथ साझा किया जा सकता है:

• हमारे तकनीकी प्रदाता (होस्ट OVH/VPS Ubuntu, सुरक्षा और CDN के लिए Cloudflare, भुगतानों के लिए Stripe, विश्लेषण के लिए AI APIs)
• न्यायिक अधिकारी यदि कानून द्वारा आवश्यक हो

हम उन्नत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• सभी संचार के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित एल्गोरिथम के साथ पासवर्ड हैशिंग
• आंतरिक प्रमाणीकरण द्वारा डेटा तक प्रतिबंधित पहुंच
• समाप्त हो चुके दस्तावेज़ों का स्वचालित निष्कासन
• डॉकर के माध्यम से सुरक्षित होस्टिंग, कंटेनर अलगाव के साथ
• दस्तावेजों का उन्नत फोरेंसिक विश्लेषण (EXIF मेटाडेटा, PDF संरचना)
• क्लाउडफ्लेयर के माध्यम से एंटी-DDoS सुरक्षा

GDPR के अनुसार, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच का अधिकार: अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करें
• सुधार का अधिकार: गलत डेटा को ठीक करें
• मिटाने का अधिकार: अपने डेटा को हटाएँ
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार: अपने डेटा को एक संरचित प्रारूप में प्राप्त करें
• विरोध का अधिकार: कुछ प्रसंस्करणों पर आपत्ति करें

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए: पहचान पत्र के साथ [email protected] पर एक ईमेल भेजें।

यह साइट कुकीज़ का उपयोग करती है:

• सेवा के सुचारू संचालन के लिए
• दर्शकों के मापन के लिए
• सुरक्षा सुविधाओं के लिए

आप पहली बार आने पर प्रदर्शित कुकी बैनर या कुकी प्रबंधन पृष्ठ के माध्यम से अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

हम इस नीति को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। अंतिम अद्यतन की तारीख दस्तावेज़ के शीर्ष पर इंगित की गई है।

आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए:

ई-मेल: [email protected]