গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে Verify My Document (এরপরে "প্রকাশক" বা "আমরা") তার ওয়েবসাইট https://verify-my-document.com (এরপরে "সাইট") এর ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং শেয়ার করে।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই, ইউরোপীয় প্রবিধান (GDPR) এবং প্রযোজ্য ফরাসি আইন মেনে চলি।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বে আছেন Verify My Document পরিষেবার প্রকাশক, যার পরিচয় এবং সম্পূর্ণ যোগাযোগের তথ্য আইনি নোটিশ-এ পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ: সাইটে যোগাযোগ ফর্ম, অথবা [email protected]-এ ইমেল।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি:

৩.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত ডেটা

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, পদবি, ইমেল, পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট ডেটা: শুধুমাত্র আমাদের প্রদানকারী Stripe দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় (আমরা আপনার ব্যাঙ্কিং ডেটা সংরক্ষণ করি না)
• আপলোড করা নথি: PDF, ছবি, ZIP ফাইল বিশ্লেষণের জন্য (অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত যদি না ব্যবহারকারীর একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং তিনি সেগুলি তার ইতিহাসে রাখতে চান)
• অ্যাফিলিয়েট তথ্য: প্রোমো কোড, অর্জিত বিক্রয়, কমিশন

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা

• আইপি ঠিকানা এবং প্রযুক্তিগত তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস)
• নেভিগেশন ডেটা এবং লগইন লগ
• পরিসংখ্যানগত ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বেনামী শনাক্তকারী

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি:

• আমাদের নথি যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ইতিহাস পরিচালনা করতে
• আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার ক্রেডিট পরিচালনা করতে
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য এবং অফার পাঠাতে (ঐচ্ছিক সম্মতি প্রয়োজন)

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নির্ভর করে:

• একটি চুক্তির সম্পাদন: অর্ডার করা পরিষেবা প্রদান
• আপনার সম্মতি: নিউজলেটারে সাবস্ক্রিপশন, ইতিহাস সংরক্ষণ, অ্যাফিলিয়েশন
• আমাদের বৈধ স্বার্থ: নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অভ্যন্তরীণ পরিসংখ্যান

• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে
• বিশ্লেষিত নথি: দর্শকদের জন্য ৭ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, সংযুক্ত ব্যবহারকারীদের ইতিহাসে ম্যানুয়াল মুছে ফেলা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস
• চালান এবং আইনি ডেটা: ১০ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)

আপনার ডেটা কখনই বিক্রি করা হয় না। এটি শুধুমাত্র এদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে:

• আমাদের প্রযুক্তিগত প্রদানকারী (হোস্টিং OVH/VPS Ubuntu, নিরাপত্তা এবং CDN এর জন্য Cloudflare, পেমেন্টের জন্য Stripe, বিশ্লেষণের জন্য AI APIs)
• আইনি কর্তৃপক্ষ যদি আইন আমাদের বাধ্য করে

আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• সমস্ত যোগাযোগের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিরাপদ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
• অভ্যন্তরীণ প্রমাণীকরণের মাধ্যমে ডেটাতে সীমিত অ্যাক্সেস
• মেয়াদোত্তীর্ণ নথি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা
• ডকার ব্যবহার করে সুরক্ষিত হোস্টিং, কন্টেইনার আইসোলেশন সহ
• নথির উন্নত ফরেনসিক বিশ্লেষণ (EXIF মেটাডেটা, PDF কাঠামো)
• Cloudflare দ্বারা DDoS সুরক্ষা

GDPR অনুসারে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ডেটার একটি অনুলিপি পান
• সংশোধনের অধিকার: ভুল ডেটা সংশোধন করুন
• মোছার অধিকার: আপনার ডেটা মুছে ফেলুন
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত বিন্যাসে আপনার ডেটা গ্রহণ করুন
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে অসম্মতি জানান

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে: পরিচয়পত্রের সাথে [email protected]-এ একটি ইমেল পাঠান।

ওয়েবসাইটটি কুকিজ ব্যবহার করে:

• পরিষেবার সঠিক কার্যকারিতা
• দর্শকদের পরিমাপ
• নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

আপনি প্রথমবার ভিজিট করার সময় প্রদর্শিত কুকি ব্যানার বা কুকি ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারি। শেষ আপডেটের তারিখ নথির শীর্ষে নির্দেশিত আছে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য:

ই-মেইল: [email protected]