Ochrana osobních údajů

Soulad s GDPR

Verify My Document se zavazuje dodržovat Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a chránit důvěrnost a bezpečnost vašich osobních údajů.

Správce údajů

Shromažďované osobní údaje

Registrační a účetní údaje

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Heslo (šifrované)
  • Datum vytvoření účtu

Navigační údaje

  • IP adresa
  • Identifikátor relace Cloudflare (Ray ID)
  • Typ prohlížeče a operační systém
  • Navštívené stránky a doba návštěvy

Údaje o službě

  • Nahrané dokumenty k ověření
  • Výsledky analýzy dokumentů
  • Historie ověření
  • Platební údaje (přes Stripe)
  • Stav kreditů

Kontaktní údaje

  • Jméno, e-mail a zpráva z kontaktního formuláře
  • E-mailová korespondence

Účely zpracování

Vaše osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány pro následující účely:

  • Správa uživatelských účtů: vytvoření, autentizace, správa profilů
  • Poskytování služby: ověřování dokumentů, analýza pomocí AI, zasílání zpráv
  • Komerční správa: fakturace, správa kreditů, historie nákupů
  • Zákaznická podpora: technická pomoc, odpovědi na dotazy
  • Zlepšování služby: statistiky používání, optimalizace výkonu
  • Bezpečnost: prevence podvodů, ochrana proti zneužití
  • Zákonné povinnosti: uchovávání údajů pro regulatorní soulad

Právní základ zpracování

  • Plnění smlouvy: pro poskytování služby ověřování dokumentů
  • Souhlas: pro nepodstatné soubory cookie, newsletter
  • Oprávněný zájem: pro zlepšování služby, bezpečnost
  • Zákonná povinnost: pro uchovávání některých údajů

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

  • Oprávněný personál: tým Verify My Document v rámci svých povinností
  • Techničtí poskytovatelé:
    • Poskytovatel hostingu webových stránek
    • Cloudflare (CDN a zabezpečení)
    • Stripe (zpracování plateb)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (analýza dokumentů)
  • Příslušné orgány: v případě zákonné nebo soudní povinnosti

Doba uchovávání

  • Údaje o účtu: do smazání účtu + 1 rok
  • Nahrané dokumenty: automatické smazání po analýze (zkušební verze) nebo uchování dle volby uživatele
  • Platební údaje: 10 let pro účetní povinnosti
  • Přihlašovací záznamy: maximálně 12 měsíců
  • Kontaktní údaje: 3 roky od posledního kontaktu

Přenosy mimo Evropskou unii

Někteří z našich poskytovatelů služeb mohou sídlit mimo Evropskou unii. V takovém případě zajišťujeme, že jsou zavedena vhodná opatření:

  • Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
  • Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
  • Vhodné certifikace a kodexy chování

Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz

Můžete za určitých podmínek požádat o smazání svých osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování svých údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Můžete požádat o získání svých údajů ve strukturovaném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete z oprávněných důvodů vznést námitku proti zpracování svých údajů.

Právo odvolat souhlas

Můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním, které je založeno na souhlasu.

Uplatnění vašich práv

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte prostřednictvím našeho kontaktního formuláře , kde uveďte svůj požadavek a přiložte kopii svého průkazu totožnosti.

Zabezpečení dat

Verify My Document zavádí vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

  • Neoprávněným přístupem
  • Náhodnou ztrátou
  • Zničením nebo pozměněním
  • Neoprávněným zveřejněním

Naše opatření zahrnují mimo jiné: šifrování citlivých údajů, silné ověřování, monitorování přístupu, pravidelné zálohování a školení personálu.

Cookies a sledovací technologie

Naše stránka používá cookies a další sledovací technologie. Další informace o jejich používání a správě vašich preferencí naleznete v našich zásadách používání cookies.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu:

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Aktualizace

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly aktualizovány dne 18. 7. 2025.