การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การปฏิบัติตาม GDPR

Verify My Document มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม

ข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชี

  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
  • วันที่สร้างบัญชี

ข้อมูลการเข้าชม

  • ที่อยู่ IP
  • รหัสเซสชัน Cloudflare (Ray ID)
  • ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาที่เข้าชม

ข้อมูลการใช้บริการ

  • เอกสารที่อัปโหลดเพื่อตรวจสอบ
  • ผลการวิเคราะห์เอกสาร
  • ประวัติการตรวจสอบ
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่าน Stripe)
  • ยอดเครดิตคงเหลือ

ข้อมูลการติดต่อ

  • ชื่อ, อีเมล และข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
  • การติดต่อทางอีเมล

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวมและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การจัดการบัญชีผู้ใช้: การสร้าง, การยืนยันตัวตน, การจัดการโปรไฟล์
  • การให้บริการ: การตรวจสอบเอกสาร, การวิเคราะห์ด้วย AI, การส่งรายงาน
  • การจัดการเชิงพาณิชย์: การออกใบแจ้งหนี้, การจัดการเครดิต, ประวัติการซื้อ
  • การสนับสนุนลูกค้า: ความช่วยเหลือด้านเทคนิค, การตอบคำถาม
  • การปรับปรุงบริการ: สถิติการใช้งาน, การเพิ่มประสิทธิภาพ
  • ความปลอดภัย: การป้องกันการฉ้อโกง, การป้องกันการละเมิด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บรักษาข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ฐานทางกฎหมายของการประมวลผล

  • การปฏิบัติตามสัญญา: สำหรับการให้บริการตรวจสอบเอกสาร
  • ความยินยอม: สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น, จดหมายข่าว
  • ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการปรับปรุงบริการ, ความปลอดภัย
  • ข้อผูกพันทางกฎหมาย: สำหรับการเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท

ผู้รับข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งต่อไปยังผู้รับดังต่อไปนี้:

  • เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต: ทีมงาน Verify My Document ตามหน้าที่รับผิดชอบ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค:
    • ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
    • Cloudflare (CDN และความปลอดภัย)
    • Stripe (การประมวลผลการชำระเงิน)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (การวิเคราะห์เอกสาร)
  • หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง: ในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาล

ระยะเวลาเก็บรักษา

  • ข้อมูลบัญชี: จนกว่าจะมีการลบบัญชี + 1 ปี
  • เอกสารที่อัปโหลด: ลบโดยอัตโนมัติหลังการวิเคราะห์ (ทดลองใช้) หรือเก็บรักษาตามที่ผู้ใช้เลือก
  • ข้อมูลการชำระเงิน: 10 ปีสำหรับข้อกำหนดทางบัญชี
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ: สูงสุด 12 เดือน
  • ข้อมูลติดต่อ: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด

การโอนข้อมูลนอกสหภาพยุโรป

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป ในกรณีนี้ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรการรับประกันที่เหมาะสม:

  • การตัดสินความเหมาะสมของคณะกรรมาธิการยุโรป
  • ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป
  • การรับรองและแนวปฏิบัติที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

ตาม GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้

สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้

สิทธิ์ในการลบ

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณได้

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างได้

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

การใช้สิทธิ์ของคุณ

ในการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อของเรา พร้อมระบุคำขอของคุณและแนบสำเนาบัตรประจำตัวของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

Verify My Document ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก:

  • การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสูญหายโดยอุบัติเหตุ
  • การทำลายหรือเปลี่ยนแปลง
  • การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการของเราประกอบด้วย: การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, การยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่ง, การตรวจสอบการเข้าถึง, การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และการฝึกอบรมพนักงาน

คุกกี้และตัวติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และตัวติดตามอื่นๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานและการจัดการการตั้งค่าของคุณ โปรดดู นโยบายการจัดการคุกกี้ของเรา.

สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการละเมิด GDPR คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง:

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
โทรศัพท์: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

การปรับปรุง

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลนี้ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 18/07/2025