Perlindungan Data Pribadi

Kepatuhan GDPR

Verify My Document berkomitmen untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan melindungi kerahasiaan serta keamanan data pribadi Anda.

Pengontrol Data

Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data Pendaftaran dan Akun

  • Nama dan Nama Keluarga
  • Alamat Email
  • Kata Sandi (Terenkripsi)
  • Tanggal Pembuatan Akun

Data Penjelajahan

  • Alamat IP
  • ID Sesi Cloudflare (Ray ID)
  • Jenis Peramban dan Sistem Operasi
  • Halaman yang Dikunjungi dan Durasi Kunjungan

Data Layanan

  • Dokumen yang Diunggah untuk Verifikasi
  • Hasil Analisis Dokumen
  • Riwayat Verifikasi
  • Informasi Pembayaran (melalui Stripe)
  • Saldo Kredit

Data Kontak

  • Nama, Email, dan Pesan melalui formulir kontak
  • Korespondensi Email

Tujuan Pemrosesan

Data pribadi Anda dikumpulkan dan diproses untuk tujuan berikut:

  • Manajemen Akun Pengguna: pembuatan, otentikasi, pengelolaan profil
  • Penyediaan Layanan: verifikasi dokumen, analisis AI, pengiriman laporan
  • Manajemen Komersial: penagihan, pengelolaan kredit, riwayat pembelian
  • Dukungan Pelanggan: bantuan teknis, tanggapan atas permintaan
  • Peningkatan Layanan: statistik penggunaan, optimalisasi kinerja
  • Keamanan: pencegahan penipuan, perlindungan terhadap penyalahgunaan
  • Kewajiban Hukum: penyimpanan data untuk kepatuhan peraturan

Dasar Hukum Pemrosesan

  • Pelaksanaan Kontrak: untuk penyediaan layanan verifikasi dokumen
  • Persetujuan: untuk cookie non-esensial, buletin
  • Kepentingan yang Sah: untuk peningkatan layanan, keamanan
  • Kewajiban Hukum: untuk penyimpanan data tertentu

Penerima Data

Data pribadi Anda dapat ditransmisikan kepada penerima berikut:

  • Staf yang Berwenang: tim Verify My Document dalam lingkup tugas mereka
  • Penyedia Teknis:
    • Host Situs Web
    • Cloudflare (CDN dan Keamanan)
    • Stripe (Pemrosesan Pembayaran)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (Analisis Dokumen)
  • Otoriti relevan: lamun ana kewajiban legal utawa yudisial

Periode panyimpenan

  • Data akun: nganti akun dibusak + 1 taun
  • Dokumen sing diunggah: otomatis dibusak sawise analisis (versi uji coba) utawa disimpen miturut pilihan pangguna
  • Data pembayaran: 10 taun kanggo kewajiban akuntansi
  • Log mlebu: maksimal 12 wulan
  • Data kontak: 3 taun sawise kontak pungkasan

Transfer ing njaba Uni Eropa

Sawetara panyedhiya layanan kita bisa uga dumunung ing njaba Uni Eropa. Ing kasus kasebut, kita njamin yen ana jaminan sing cocog:

  • Kaputusan kecukupan saka Komisi Eropa
  • Klausul kontrak standar sing disetujoni dening Komisi Eropa
  • Sertifikasi lan kode etik sing cocog

Hak-hakmu

Sesuai karo GDPR, sampeyan duwe hak-hak ing ngisor iki:

Hak akses

Sampeyan bisa njaluk akses menyang data pribadi sing kita duweni babagan sampeyan.

Hak koreksi

Sampeyan bisa njaluk koreksi data sing ora akurat utawa ora lengkap.

Hak kanggo mbusak

Sampeyan bisa njaluk mbusak data pribadi sampeyan ing kahanan tartamtu.

Hak kanggo watesan

Sampeyan bisa njaluk watesan pangolahan data sampeyan.

Hak portabilitas

Sampeyan bisa njaluk njupuk data sampeyan ing format sing terstruktur.

Hak kanggo nolak

Sampeyan bisa nolak pangolahan data sampeyan amarga alasan sing sah.

Hak kanggo mbatalake idin

Sampeyan bisa mbatalake idin sampeyan kapan wae kanggo pangolahan sing adhedhasar idin.

Nglakoni hak-hakmu

Kanggo nglakoni hak-hakmu, hubungi kita liwat formulir kontak kanthi njlentrehake panjalukmu lan ngirim salinan identitasmu.

Keamanan data

Verify My Document ngetrapake langkah-langkah teknis lan organisasi sing cocog kanggo nglindhungi data pribadi sampeyan saka:

  • Akses sing ora sah
  • Kacilakan ilang
  • Rusak utawa owah-owahan
  • Pambocoran sing ora sah

Langkah-langkah kita kalebu, antara liya: enkripsi data sensitif, otentikasi kuwat, pemantauan akses, serep rutin, lan latihan staf.

Kuki lan pelacak

Situs web kita nggunakake kuki lan pelacak liyane. Kanggo informasi luwih lengkap babagan panggunaane lan ngatur pilihanmu, waca kabijakan manajemen kuki.

Hak ngajokake keluhan

Yen sampeyan yakin yen pangolahan data pribadi sampeyan nglanggar GDPR, sampeyan duwe hak kanggo ngajokake keluhan marang Komisi Nasional Informatika lan Kebebasan (CNIL):

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telpon: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Nganyari

Kabijakan perlindungan data iki dianyari tanggal 18/07/2025.