Personvern

GDPR-samsvar

Verify My Document forplikter seg til å overholde General Data Protection Regulation (GDPR) og beskytte personvernet og sikkerheten til dine personopplysninger.

Behandlingsansvarlig

Personopplysninger som samles inn

Registrerings- og kontoopplysninger

  • Navn og etternavn
  • E-postadresse
  • Passord (kryptert)
  • Dato for kontoopprettelse

Navigasjonsdata

  • IP-adresse
  • Cloudflare-øktidentifikator (Ray ID)
  • Nettlesertype og operativsystem
  • Besøkte sider og besøkstid

Tjenestedata

  • Dokumenter lastet opp for verifisering
  • Resultater fra dokumentanalyse
  • Verifiseringshistorikk
  • Betalingsinformasjon (via Stripe)
  • Kredittsaldo

Kontaktdetaljer

  • Navn, e-post og melding via kontaktskjemaet
  • Korrespondanse via e-post

Formål med behandlingen

Dine personopplysninger samles inn og behandles for følgende formål:

  • Brukerkontoadministrasjon: opprettelse, autentisering, profiladministrasjon
  • Levering av tjenesten: dokumentverifisering, AI-analyse, rapportering
  • Kommersiell administrasjon: fakturering, kredittadministrasjon, kjøpshistorikk
  • Kundestøtte: teknisk assistanse, svar på henvendelser
  • Tjenesteforbedring: bruksstatistikk, ytelsesoptimalisering
  • Sikkerhet: forebygging av svindel, beskyttelse mot misbruk
  • Juridiske forpliktelser: datalagring for regulatorisk samsvar

Juridisk grunnlag for behandlingen

  • Oppfyllelse av kontrakt: for levering av dokumentverifiseringstjenesten
  • Samtykke: for ikke-essensielle informasjonskapsler, nyhetsbrev
  • Berettiget interesse: for tjenesteforbedring, sikkerhet
  • Juridisk forpliktelse: for lagring av visse data

Mottakere av data

Dine personopplysninger kan bli overført til følgende mottakere:

  • Autorisert personell: Verify My Document-teamet som en del av deres oppgaver
  • Tekniske leverandører:
    • Webhotell
    • Cloudflare (CDN og sikkerhet)
    • Stripe (betalingsbehandling)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (dokumentanalyse)
  • Kompetente myndigheter: ved lovpålagt eller rettslig forpliktelse

Oppbevaringstid

  • Kontodata: inntil sletting av konto + 1 år
  • Opplastede dokumenter: automatisk sletting etter analyse (prøveversjon) eller oppbevaring etter brukerens valg
  • Betalingsdata: 10 år for regnskapsmessige forpliktelser
  • Innloggingslogger: maksimalt 12 måneder
  • Kontaktdetaljer: 3 år etter siste kontakt

Overføringer utenfor EU

Noen av våre leverandører kan være lokalisert utenfor EU. I så fall sørger vi for at passende garantier er på plass:

  • EU-kommisjonens beslutninger om tilstrekkelighet
  • Standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen
  • Passende sertifiseringer og etiske retningslinjer

Dine rettigheter

I samsvar med GDPR har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du kan be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.

Rett til retting

Du kan be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data.

Rett til sletting

Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse betingelser.

Rett til begrensning

Du kan be om begrensning av behandlingen av dine data.

Rett til dataportabilitet

Du kan be om å få utlevert dine data i et strukturert format.

Rett til innsigelse

Du kan protestere mot behandlingen av dine data av legitime grunner.

Rett til å trekke tilbake samtykke

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst for behandlinger basert på samtykke.

Utøv dine rettigheter

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via vårt kontaktskjema og spesifiser din forespørsel samt legg ved en kopi av din legitimasjon.

Datasikkerhet

Verify My Document implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot:

  • Uautorisert tilgang
  • Utilsiktet tap
  • Ødeleggelse eller endring
  • Uautorisert utlevering

Våre tiltak inkluderer spesielt: kryptering av sensitive data, sterk autentisering, tilgangsovervåking, regelmessige sikkerhetskopier og opplæring av personell.

Informasjonskapsler og sporingsmekanismer

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og andre sporingsmekanismer. For mer informasjon om bruken av disse og hvordan du administrerer dine preferanser, se vår policy for bruk av informasjonskapsler.

Rett til å klage

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med GDPR, har du rett til å fremsette en klage til Datatilsynet:

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefon: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Oppdatering

Denne personvernpolicyen ble oppdatert den 18.07.2025.