Protecció de dades personals

Denominació social

WHITE HAT

Forma jurídica

SASU

SIREN

102529773

Número de SIRET

10252977300016

Nº IVA intracomunitari

FR03102529773

Adreça del domicili social

10 RUE DE LA PAIX
75002 PARIS
France

Dades d'inscripció i de compte

• Nom i cognoms
• Adreça electrònica
• Contrasenya (xifrada)
• Data de creació del compte

Dades de navegació

• Adreça IP
• Identificador de sessió Cloudflare (Ray ID)
• Tipus de navegador i sistema operatiu
• Pàgines visitades i durada de la visita

Dades del servei

• Documents pujats per a verificació
• Resultats de l'anàlisi dels documents
• Historial de verificacions
• Informació de pagament (via Stripe)
• Saldo de crèdits

Dades de contacte

• Nom, correu electrònic i missatge a través del formulari de contacte
• Correspondència per correu electrònic

Les vostres dades personals es recullen i es tracten per a les finalitats següents:

• Gestió de comptes d'usuari: creació, autenticació, gestió de perfils
• Subministrament del servei: verificació de documents, anàlisi per IA, enviament d'informes
• Gestió comercial: facturació, gestió de crèdits, historial de compres
• Suport al client: assistència tècnica, resposta a les consultes
• Millora del servei: estadístiques d'ús, optimització del rendiment
• Seguretat: prevenció del frau, protecció contra abusos
• Obligacions legals: conservació de dades per compliment normatiu

• Execució del contracte: per al subministrament del servei de verificació de documents
• Consentiment: per a les cookies no essencials, la newsletter
• Interès legítim: per a la millora del servei, la seguretat
• Obligació legal: per a la conservació de certes dades

Les vostres dades personals es poden transmetre als destinataris següents:

• Personal autoritzat: equip de Verify My Document en el marc de les seves funcions
• Proveïdors tècnics:
  • Hostal del lloc web
  • Cloudflare (CDN i seguretat)
  • Stripe (processament de pagaments)
  • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (anàlisi de documents)
• Autoritats competents: en cas d'obligació legal o judicial

• Dades del compte: fins a la supressió del compte + 1 any
• Documents pujats: supressió automàtica després de l'anàlisi (versió de prova) o conservació segons elecció de l'usuari
• Dades de pagament: 10 anys per obligacions comptables
• Registres d'inici de sessió: 12 mesos màxim
• Dades de contacte: 3 anys després de l'últim contacte

Alguns dels nostres proveïdors poden estar situats fora de la Unió Europea. En aquest cas, ens assegurem que s'estableixen garanties adequades:

• Decisions d'adequació de la Comissió Europea
• Clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea
• Certificacions i codis de conducta adequats

Conformement al RGPD, disposeu dels drets següents:

Dret d'accés

Podeu sol·licitar l'accés a les dades personals que tenim sobre vosaltres.

Dret de rectificació

Podeu sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

Dret a l'oblit

Podeu sol·licitar la supressió de les vostres dades personals en determinades condicions.

Dret a la limitació

Podeu sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades.

Dret a la portabilitat

Podeu sol·licitar la recuperació de les vostres dades en un format estructurat.

Dret d'oposició

Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades per motius legítims.

Dret de retirada del consentiment

Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment per als tractaments basats en el consentiment.

Verify My Document implementa mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les vostres dades personals contra:

• L'accés no autoritzat
• La pèrdua accidental
• La destrucció o alteració
• La divulgació no autoritzada

Les nostres mesures inclouen, entre d'altres: xifratge de dades sensibles, autenticació forta, supervisió d'accessos, còpies de seguretat regulars i formació del personal.

El nostre lloc web utilitza cookies i altres rastrejadors. Per a més informació sobre el seu ús i la gestió de les vostres preferències, consulteu la nostra política de gestió de cookies.

Si considereu que el tractament de les vostres dades personals constitueix una violació del RGPD, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o l'autoritat de control competent:

APDCAT
c/ Rosselló, 214, 4t pis
08008 Barcelona
Telèfon: 93 551 50 00
apdcat.gencat.cat