Ochrana osobných údajov

Súlad s GDPR

Verify My Document sa zaväzuje dodržiavať Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a chrániť dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov.

Prevádzkovateľ

Zhromažďované osobné údaje

Registračné a účtové údaje

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Heslo (šifrované)
  • Dátum vytvorenia účtu

Navigačné údaje

  • IP adresa
  • Identifikátor Cloudflare session (Ray ID)
  • Typ prehliadača a operačný systém
  • Navštívené stránky a dĺžka návštevy

Údaje o službe

  • Nahrané dokumenty na overenie
  • Výsledky analýzy dokumentov
  • História overení
  • Platobné údaje (cez Stripe)
  • Zostatok kreditov

Kontaktné údaje

  • Meno, e-mail a správa cez kontaktný formulár
  • Korešpondencia e-mailom

Účely spracovania

Vaše osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú na nasledujúce účely:

  • Správa používateľských účtov: vytvorenie, autentifikácia, správa profilov
  • Poskytovanie služby: overovanie dokumentov, analýza pomocou AI, zasielanie správ
  • Komerčná správa: fakturácia, správa kreditov, história nákupov
  • Zákaznícka podpora: technická pomoc, odpovede na požiadavky
  • Zlepšenie služby: štatistiky používania, optimalizácia výkonu
  • Bezpečnosť: prevencia podvodov, ochrana pred zneužitím
  • Zákonné povinnosti: uchovávanie údajov na účely súladu s predpismi

Právny základ spracovania

  • Plnenie zmluvy: na poskytovanie služby overovania dokumentov
  • Súhlas: pre nesúhlasné cookies, newsletter
  • Oprávnený záujem: na zlepšenie služby, bezpečnosť
  • Zákonná povinnosť: na uchovávanie určitých údajov

Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené nasledujúcim príjemcom:

  • Oprávnený personál: tím Verify My Document v rámci svojich pracovných povinností
  • Technickí poskytovatelia:
    • Poskytovateľ hostingu webových stránok
    • Cloudflare (CDN a bezpečnosť)
    • Stripe (spracovanie platieb)
    • Google Gemini / OpenAI ChatGPT (analýza dokumentov)
  • Príslušné orgány: v prípade zákonnej alebo súdnej povinnosti

Doba uchovávania

  • Údaje o účte: do zmazania účtu + 1 rok
  • Nahrané dokumenty: automatické zmazanie po analýze (skúšobná verzia) alebo uchovanie podľa výberu používateľa
  • Údaje o platbe: 10 rokov z dôvodu účtovných povinností
  • Prihlasovacie záznamy: maximálne 12 mesiacov
  • Kontaktné údaje: 3 roky od posledného kontaktu

Prenosy mimo Európskej únie

Niektorí z našich poskytovateľov služieb môžu sídliť mimo Európskej únie. V takom prípade zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky:

  • Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti
  • Štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou
  • Príslušné certifikácie a kódexy správania

Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás vedieme.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na výmaz

Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za určitých podmienok.

Právo na obmedzenie spracovania

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.

Právo na prenosnosť údajov

Môžete požiadať o získanie svojich údajov v štruktúrovanom formáte.

Právo namietať

Môžete namietať proti spracovaniu svojich údajov z oprávnených dôvodov.

Právo odvolať súhlas

Môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním založeným na súhlase.

Uplatnenie vašich práv

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte prostredníctvom nášho kontaktného formulára s uvedením vašej žiadosti a priložením kópie vášho dokladu totožnosti.

Bezpečnosť údajov

Verify My Document implementuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred:

  • Neoprávneným prístupom
  • Náhodnou stratou
  • Zničením alebo pozmenením
  • Neoprávneným zverejnením

Naše opatrenia zahŕňajú najmä: šifrovanie citlivých údajov, silnú autentizáciu, monitorovanie prístupu, pravidelné zálohovanie a školenie zamestnancov.

Cookies a sledovacie technológie

Naša stránka používa súbory cookie a iné sledovacie technológie. Viac informácií o ich používaní a správe vašich preferencií nájdete v našej zásadách používania súborov cookie.

Právo na sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov predstavuje porušenie GDPR, máte právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne:

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Telefón: 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

Aktualizácia

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli aktualizované dňa 18.07.2025.