Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) definujú podmienky používania webovej stránky https://verify-my-document.com (ďalej len „Stránka“) a jej služieb, prevádzkovaných spoločnosťou Verify My Document (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Prístupom na Stránku alebo používaním ponúkaných služieb používateľ potvrdzuje, že si prečítal, pochopil a bezvýhradne súhlasí s týmito VOP.

Verify My Document je online služba, ktorá umožňuje:

• Nahrávanie dokumentov (PDF, obrázky, ZIP súbory)
• Automatizovanú analýzu pravosti dokumentov pomocou umelej inteligencie
• Poskytnutie správy o overení s ukazovateľom dôveryhodnosti
• Prístup k používateľskému panelu, systému kreditov a partnerskému programu

Prístup k službám vyžaduje:

• Pripojenie na internet
• Kompatibilné zariadenie
• Vytvorenie používateľského účtu (okrem používania bezplatnej skúšobnej verzie)

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo obmedziť prístup k službe z technických dôvodov, z dôvodu údržby alebo bezpečnosti.

Používateľ je zodpovedný za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za používanie svojho účtu. Akákoľvek činnosť vykonaná prostredníctvom používateľského účtu sa bude považovať za vykonanú ním. V prípade podvodného alebo podozrivého použitia musí používateľ o tom okamžite informovať Prevádzkovateľa.

Používateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať iba dokumenty, ktorých je vlastníkom alebo ktoré je oprávnený predložiť
• Nepoužívať službu na nezákonné, podvodné alebo verejnému poriadku odporujúce činnosti
• Nepokúšať sa obchádzať, meniť alebo zasahovať do bezpečnostných systémov stránky

Všetky prvky stránky (texty, obrázky, logá, kódy, databázy) sú chránené autorským právom a právom duševného vlastníctva. Akákoľvek reprodukcia, úprava alebo šírenie bez predchádzajúceho súhlasu je zakázané.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými predpismi a svojou Zásadou ochrany osobných údajov. Nahrané dokumenty sa uchovávajú iba po dobu nevyhnutnú na analýzu, pokiaľ používateľ nemá účet a nerozhodne sa ich uložiť do svojej histórie. Žiadne údaje sa nepredávajú ani neposkytujú neoprávneným tretím stranám.

8.1. Kredity a predplatné

• Každé overenie dokumentu spotrebuje definovaný počet kreditov;
• kredity sa predávajú v balíkoch, bez dátumu expirácie;
• predplatné sa predáva v pravidelných balíkoch (mesačných alebo ročných), s dátumom platnosti;
• kredity sú používateľovi k dispozícii ihneď po potvrdení platby bankovým poskytovateľom (webhook Stripe).

8.2. Spôsoby platby a mena

Platby sú v eurách (EUR) a spracovávajú sa prostredníctvom platobného poskytovateľa Stripe Payments Europe Ltd cez zabezpečené pripojenie TLS. Akceptované platobné metódy sú platobné karty (Visa, Mastercard, American Express) a podľa dostupnosti aj kompatibilné digitálne peňaženky (Apple Pay, Google Pay). Na serveroch Prevádzkovateľa sa neuchovávajú žiadne bankové údaje.

8.3. Vystavenie faktúry a DPH

Faktúra vo formáte PDF sa automaticky vystaví pri každej úspešnej platbe a je k dispozícii v používateľskej sekcii „Moje faktúry“. Ceny uvedené na stránke sú bez DPH (HT); francúzska daň z pridanej hodnoty (DPH) v platnej zákonnej sadzbe sa pripočíta podľa daňového statusu používateľa:

• Fyzická osoba alebo firemný zákazník s trvalým pobytom vo Francúzsku: uplatňuje sa francúzska DPH v platnej sadzbe;
• Firemný zákazník v rámci EÚ, ktorý je platcom DPH a držiteľom platného identifikačného čísla pre DPH: samozdanenie (DPH sa neúčtuje – poznámka „Auto-liquidation, article 196 de la directive 2006/112/CE“);
• Zákazník s trvalým pobytom mimo Európskej únie: DPH sa neuplatňuje, článok 259-1 francúzskeho daňového zákonníka (CGI).

Kontaktné údaje Prevádzkovateľa uvedené na faktúrach: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, IČ DPH FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paríž, Francúzsko.

8.4. Obnova a zrušenie predplatného

Predplatné sa automaticky obnovuje pri každom vyúčtovacom období (mesačne alebo ročne podľa zvoleného balíka) až do zrušenia používateľom. Zrušenie je možné kedykoľvek vykonať v osobnom profile v sekcii „Predplatné“; nadobúda účinnosť k dátumu skončenia aktuálneho obdobia. Kredity už pridelené pre aktuálne obdobie zostávajú k dispozícii do tohto dátumu.

8.5. Zlyhanie platby

V prípade neúspešného opakovaného inkasa vykoná Stripe viacero automatických pokusov. Ak nedôjde k náprave v obvyklých lehotách, prístup k plateným funkciám môže byť pozastavený a predplatné môže byť automaticky zrušené, bez toho, aby tým boli dotknuté splatné sumy.

8.6. Žiadna refundácia po spotrebovaní

Žiadna refundácia nebude možná za spotrebovaný alebo čiastočne použitý balík kreditov, ani za už začaté obdobie predplatného, s výhradou ustanovení článku 9 (Právo na odstúpenie od zmluvy) nižšie.

V súlade s článkom L221-18 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka má spotrebiteľ lehotu štrnásť (14) dní na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy od jej uzavretia, bez toho, aby musel uviesť dôvod alebo znášať iné náklady ako tie, ktoré sú stanovené v článkoch L221-23 až L221-25 toho istého zákonníka.

V súlade s článkom L221-28 bod 1° francúzskeho spotrebiteľského zákonníka však nemožno uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy pri zmluvách o dodaní služby, ktorá bola plne vykonaná pred uplynutím lehoty na odstúpenie a ktorej vykonávanie začalo po predchádzajúcom výslovnom súhlase spotrebiteľa a jeho výslovnom zrieknutí sa práva na odstúpenie. Potvrdením nákupu kreditov alebo predplatného používateľ výslovne súhlasí s okamžitým vykonaním služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a výslovne sa zrieka svojho práva na odstúpenie od zmluvy pre časť služby takto vykonanú.

Právo na odstúpenie od zmluvy tak zostáva uplatniteľné v lehote 14 dní na kredity, ktoré ešte neboli spotrebované, a na obdobia predplatného, ktoré ešte neboli začaté. Akúkoľvek žiadosť je možné zaslať e-mailom na kontaktnú adresu uvedenú na webovej stránke.

Používatelia môžu vygenerovať osobný promo kód a získavať provízie z predajov uskutočnených prostredníctvom tohto kódu. Podmienky programu sú definované v sekcii „Partnerstvo“ v používateľskom profile.

Služba poskytuje analýzu založenú na algoritmoch umelej inteligencie, ale negarantuje absolútnu presnosť. Poskytovateľ nezodpovedá za priame alebo nepriame následky súvisiace s výsledkami poskytnutými službou. Používateľ nesie výhradnú zodpovednosť za svoje rozhodnutia a činy po prijatí správy.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. O akejkoľvek zmene budú používatelia informovaní e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na webovej stránke.

Tieto VOP sa riadia francúzskym právom. Všetky spory týkajúce sa ich výkladu alebo plnenia patria do výlučnej právomoci francúzskych súdov.