Brugsbetingelser (CGU)

Disse generelle brugsbetingelser (herefter "Betingelser") definerer vilkårene for brug af webstedet https://verify-my-document.com (herefter "Webstedet") og dets tjenester, drevet af Verify My Document (herefter "Udbyderen").

Ved at tilgå Webstedet eller bruge de tilbudte tjenester, anerkender brugeren at have læst, forstået og accepteret disse Betingelser uden forbehold.

Verify My Document er en online tjeneste, der muliggør:

• Upload af dokumenter (PDF, billeder, ZIP-filer)
• Automatiseret analyse af dokumenters ægthed via kunstig intelligens
• Levering af en verifikationsrapport med en tillidsscore
• Adgang til et bruger-dashboard, et kreditsystem og et affiliate-program

Adgang til tjenesterne kræver:

• En internetforbindelse
• En kompatibel enhed
• Oprettelse af en brugerkonto (undtagen brug af gratis prøveversion)

Udbyderen forbeholder sig retten til at suspendere eller begrænse adgangen til tjenesten af tekniske, vedligeholdelsesmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager.

Brugeren er ansvarlig for fortroligheden af sine loginoplysninger og for brugen af sin konto. Enhver aktivitet, der udføres via brugerens konto, betragtes som udført af denne. Ved ulovlig eller mistænkelig brug skal brugeren straks informere Udbyderen.

Brugeren forpligter sig til:

• Kun at levere dokumenter, som de selv ejer eller har tilladelse til at indsende
• Ikke at bruge tjenesten til ulovlige, svigagtige eller offentlighedsfjendtlige aktiviteter
• Ikke at forsøge at omgå, ændre eller forstyrre webstedets sikkerhedssystemer

Alle elementer på webstedet (tekster, billeder, logoer, koder, databaser) er beskyttet af ophavsret og immaterielle rettigheder. Enhver reproduktion, ændring eller distribution uden forudgående tilladelse er forbudt.

Udbyderen behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende regulering og sin Fortrolighedspolitik. Uploadede dokumenter opbevares kun i den tid, der er nødvendig for analysen, medmindre brugeren har en konto og vælger at gemme dem i sin historik. Ingen data sælges eller videregives til uautoriserede tredjeparter.

8.1. Kredit og abonnementer

• Hver dokumentverifikation forbruger et bestemt antal kreditter;
• kreditter sælges i pakker uden udløbsdato;
• abonnementer sælges i periodiske pakker (månedlige eller årlige) med en udløbsdato;
• kreditter stilles til rådighed for brugeren umiddelbart efter betalingsbekræftelse fra betalingstjenesteudbyderen (Stripe webhook).

8.2. Betalingsmetoder og valuta

Betalinger er i euro (EUR) og behandles via betalingstjenesteudbyderen Stripe Payments Europe Ltd via sikker TLS-forbindelse. De accepterede betalingsmidler er bankkort (Visa, Mastercard, American Express) og, afhængigt af tilgængelighed, kompatible tegnebøger (Apple Pay, Google Pay). Ingen bankdata gemmes på Udbyderens servere.

8.3. Udstedelse af faktura og moms

En faktura i PDF-format udstedes automatisk ved hver godkendt betaling og gøres tilgængelig i brugerområdet under "Mine fakturaer". Priserne vist på webstedet er angivet eksklusive moms (HT); den franske moms (TVA) til den gældende lovpligtige sats tilføjes i henhold til brugerens skattemæssige status:

• Privatperson eller professionel kunde etableret i Frankrig: Fransk moms anvendes til den gældende sats;
• EU-intern professionel kunde, der er momsregistreret og indehaver af et gyldigt EU-momsnummer: selv-fakturering (moms ikke opkrævet - angivelse "Auto-liquidation, article 196 de la directive 2006/112/CE");
• Kunde etableret uden for EU: Moms ikke gældende, artikel 259-1 i CGI.

Udbyderens kontaktoplysninger på fakturaerne: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, EU-momsnummer FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, Frankrig.

8.4. Fornyelse og opsigelse af abonnementer

Abonnementer fornyes automatisk ved hver udløbsdato (månedlig eller årlig afhængigt af den valgte pakke), indtil brugeren opsiger dem. Opsigelse kan ske til enhver tid fra brugerområdet, sektionen "Abonnement"; den træder i kraft ved udløbsdatoen for den aktuelle periode. Kreditter, der allerede er tildelt for den aktuelle periode, forbliver brugbare indtil denne dato.

8.5. Betalingsfejl

Hvis et tilbagevendende træk mislykkes, foretager Stripe flere automatiske forsøg. Hvis der ikke sker en reglementering inden for de sædvanlige frister, kan adgangen til betalte funktioner blive suspenderet, og abonnementet kan opsiges af sig selv, uden at dette berører skyldige beløb.

8.6. Ingen refusion efter forbrug

Der kan ikke ske refusion for en forbrugt eller delvist anvendt kreditpakke, eller for en abonnementsperiode, der allerede er påbegyndt, med forbehold af bestemmelserne i artikel 9 (Fortrydelsesret) nedenfor.

I overensstemmelse med artikel L221-18 i forbrugerlovgivningen har forbrugeren en frist på fjorten (14) dage til at udøve sin fortrydelsesret fra kontraktens indgåelse, uden at skulle begrunde sin beslutning eller afholde andre omkostninger end dem, der er fastsat i artiklerne L221-23 til L221-25 i samme kodeks.

I overensstemmelse med artikel L221-28, punkt 1°, i forbrugerlovgivningen kan fortrydelsesretten dog ikke udøves for kontrakter om levering af en ydelse, der er fuldt ud udført inden udløbet af fortrydelsesfristen, og hvis udførelse er påbegyndt efter forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke og udtrykkelige afkald på sin fortrydelsesret. Ved at godkende købet af kreditter eller et abonnement giver brugeren udtrykkeligt samtykke til den øjeblikkelige udførelse af ydelsen inden udløbet af fortrydelsesfristen og giver udtrykkeligt afkald på sin fortrydelsesret for den del af ydelsen, der således er udført.

Fortrydelsesretten kan derfor stadig udøves inden for 14-dages fristen for endnu ikke forbrugte kreditter og for ikke-påbegyndte abonnementsperioder. Enhver anmodning kan sendes via e-mail til den kontaktadresse, der findes på webstedet.

Brugere kan generere en personlig kampagnekode og modtage provision på salg foretaget via denne kode. Programmets vilkår er defineret i sektionen "Affiliation" i brugerens dashboard.

Tjenesten leverer en analyse baseret på algoritmer til kunstig intelligens, men garanterer ikke absolut nøjagtighed. Udgiveren kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte konsekvenser relateret til de resultater, der leveres af tjenesten. Brugeren forbliver eneansvarlig for sine beslutninger og handlinger efter modtagelse af rapporten.

Udgiveren forbeholder sig retten til at ændre disse T&C'er til enhver tid. Enhver ændring vil blive meddelt brugerne via e-mail eller opslag på webstedet.

Disse T&C'er er underlagt fransk lovgivning. Enhver tvist vedrørende deres fortolkning eller udførelse henhører under de franske domstoles eksklusive jurisdiktion.