เงื่อนไขการให้บริการ (CGU)

เงื่อนไขการให้บริการทั่วไปฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "CGU") กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ https://verify-my-document.com (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์") และบริการต่างๆ ที่ดำเนินการโดย Verify My Document (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้จัดพิมพ์")

การเข้าถึงเว็บไซต์หรือการใช้บริการที่นำเสนอ ผู้ใช้รับทราบว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับ CGU ฉบับนี้โดยไม่มีข้อโต้แย้ง

Verify My Document เป็นบริการออนไลน์ที่ช่วยให้:

• อัปโหลดเอกสาร (PDF, รูปภาพ, ไฟล์ ZIP)
• วิเคราะห์ความถูกต้องของเอกสารโดยอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์
• จัดทำรายงานการตรวจสอบพร้อมคะแนนความน่าเชื่อถือ
• เข้าถึงแดชบอร์ดผู้ใช้ ระบบเครดิต และโปรแกรมพันธมิตร

การเข้าถึงบริการต้องใช้:

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• อุปกรณ์ที่รองรับ
• การสร้างบัญชีผู้ใช้ (ยกเว้นการใช้รุ่นทดลองฟรี)

ผู้จัดพิมพ์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดการเข้าถึงบริการด้วยเหตุผลทางเทคนิค การบำรุงรักษา หรือความปลอดภัย

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวและการใช้งานบัญชีของตน กิจกรรมใดๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของผู้ใช้จะถือว่าดำเนินการโดยผู้ใช้นั้น ในกรณีที่มีการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย ผู้ใช้ต้องแจ้งให้ผู้จัดพิมพ์ทราบทันที

ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

• ส่งเฉพาะเอกสารที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองหรือที่ได้รับอนุญาตให้ส่งเท่านั้น
• ไม่ใช้บริการสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชน
• ไม่พยายามหลีกเลี่ยง เปลี่ยนแปลง หรือแทรกแซงระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

องค์ประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์ (ข้อความ รูปภาพ โลโก้ รหัส ฐานข้อมูล) ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า

ผู้จัดพิมพ์ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎระเบียบที่บังคับใช้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของตน เอกสารที่อัปโหลดจะถูกเก็บไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์เท่านั้น เว้นแต่ผู้ใช้จะมีบัญชีและเลือกที่จะจัดเก็บไว้ในประวัติของตน จะไม่มีการขายหรือส่งข้อมูลใดๆ ให้แก่บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

8.1. เครดิตและการสมัครสมาชิก

• การตรวจสอบเอกสารแต่ละครั้งจะใช้เครดิตจำนวนหนึ่ง
• เครดิตจะถูกขายเป็นชุด โดยไม่มีวันหมดอายุ
• การสมัครสมาชิกจะถูกขายเป็นชุดตามรอบ (รายเดือนหรือรายปี) พร้อมวันหมดอายุ
• เครดิตจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทันทีหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินจากผู้ให้บริการธนาคาร (Stripe webhook)

8.2. วิธีการชำระเงินและสกุลเงิน

การชำระเงินจะแสดงเป็นสกุลเงินยูโร (EUR) และดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe Payments Europe Ltd ด้วยการเชื่อมต่อ TLS ที่ปลอดภัย วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรธนาคาร (Visa, Mastercard, American Express) และตามที่มีให้บริการ กระเป๋าเงินที่รองรับ (Apple Pay, Google Pay) จะไม่มีการจัดเก็บข้อมูลธนาคารใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้จัดพิมพ์

8.3. การออกใบแจ้งหนี้และภาษีมูลค่าเพิ่ม

ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF จะถูกออกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการชำระเงินที่ถูกต้องและพร้อมใช้งานในพื้นที่ผู้ใช้ หัวข้อ "ใบแจ้งหนี้ของฉัน" ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์จะระบุยังไม่รวมภาษี (HT) ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ของฝรั่งเศสในอัตราที่กฎหมายกำหนดจะถูกเพิ่มตามสถานะภาษีของผู้ใช้:

• บุคคลธรรมดาหรือลูกค้าธุรกิจที่ตั้งอยู่ในฝรั่งเศส: ใช้ VAT ของฝรั่งเศสในอัตราที่บังคับใช้
• ลูกค้าธุรกิจในสหภาพยุโรป ที่ต้องเสียภาษีและมีหมายเลข VAT ที่ถูกต้อง: การเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง (ไม่คิด VAT – ระบุว่า "Auto-liquidation, article 196 de la directive 2006/112/CE")
• ลูกค้าที่ตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป: ไม่ต้องเสีย VAT ตามมาตรา 259-1 ของ CGI

ข้อมูลติดต่อของผู้จัดพิมพ์ที่ปรากฏในใบแจ้งหนี้: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, หมายเลข VAT ภายใน FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France.

8.4. การต่ออายุและการยกเลิกการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกงวด (รายเดือนหรือรายปีตามชุดที่เลือก) จนกว่าผู้ใช้จะยกเลิก การยกเลิกสามารถทำได้ตลอดเวลาจากพื้นที่ส่วนบุคคล หัวข้อ "การสมัครสมาชิก" โดยจะมีผลในวันหมดอายุก่อนหน้าของงวดปัจจุบัน เครดิตที่จัดสรรไว้แล้วสำหรับงวดปัจจุบันจะยังคงสามารถใช้งานได้จนถึงวันหมดอายุดังกล่าว

8.5. การชำระเงินล้มเหลว

ในกรณีที่การหักเงินแบบประจำล้มเหลว Stripe จะดำเนินการหักเงินอีกครั้งโดยอัตโนมัติหลายครั้ง หากไม่ได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด การเข้าถึงฟังก์ชันที่ต้องชำระเงินอาจถูกระงับ และการสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โดยไม่กระทบต่อจำนวนเงินที่ยังคงค้างชำระ

8.6. ไม่มีการคืนเงินหลังการใช้งาน

จะไม่มีการคืนเงินสำหรับชุดเครดิตที่ใช้ไปแล้วหรือใช้ไปบางส่วน หรือสำหรับช่วงเวลาสมัครสมาชิกที่เริ่มต้นไปแล้ว ทั้งนี้อยู่ภายใต้บังคับของมาตรา 9 (สิทธิในการยกเลิก) ต่อไปนี้

ตามมาตรา L221-18 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภค ผู้บริโภคมีเวลาสิบสี่ (14) วันในการใช้สิทธิในการยกเลิกนับตั้งแต่วันที่ทำสัญญา โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลในการตัดสินใจ หรือต้องเสียค่าใช้จ่ายอื่นใดนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในมาตรา L221-23 ถึง L221-25 แห่งประมวลกฎหมายเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ตามมาตรา L221-28 ข้อ 1 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภค สิทธิในการยกเลิกจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับสัญญาการให้บริการที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการยกเลิก และการดำเนินการได้เริ่มต้นขึ้นหลังจากการยินยอมล่วงหน้าอย่างชัดแจ้งของผู้บริโภค และการสละสิทธิ์ในการยกเลิกอย่างชัดแจ้งของผู้บริโภค โดยการยืนยันการซื้อเครดิตหรือการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ยินยอมอย่างชัดแจ้งให้มีการดำเนินการบริการทันทีก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการยกเลิก และสละสิทธิ์ในการยกเลิกอย่างชัดแจ้งสำหรับส่วนของบริการที่ดำเนินการไปแล้ว

ดังนั้น สิทธิในการยกเลิกยังคงสามารถใช้ได้ภายในระยะเวลา 14 วัน สำหรับเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้และสำหรับช่วงเวลาสมัครสมาชิกที่ยังไม่ได้เริ่มต้น คำขอใด ๆ สามารถส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ติดต่อที่ระบุบนเว็บไซต์

ผู้ใช้สามารถสร้างรหัสโปรโมชั่นส่วนตัวและรับค่าคอมมิชชั่นจากการขายที่เกิดขึ้นผ่านรหัสนี้ เงื่อนไขของโปรแกรมจะระบุไว้ในส่วน "พันธมิตร" ของแดชบอร์ดผู้ใช้

บริการนี้ให้การวิเคราะห์ตามอัลกอริทึมอัจฉริยะประดิษฐ์ แต่ไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่ได้จากบริการ ผู้ใช้ยังคงรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนหลังจากได้รับรายงาน

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข CGU เหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขใด ๆ จะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทางอีเมลหรือการประกาศบนเว็บไซต์

CGU เหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายฝรั่งเศส ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตีความหรือการดำเนินการ CGU เหล่านี้ให้อยู่ภายใต้อำนาจศาลฝรั่งเศสแต่เพียงผู้เดียว