服务条款 (CGU)

本通用服务条款（以下简称“条款”）定义了由 Verify My Document（以下简称“发行方”）运营的网站 https://verify-my-document.com（以下简称“本网站”）及其服务的条款和条件。

访问本网站或使用所提供的服务，即表示用户已阅读、理解并无保留地接受本条款。

Verify My Document 是一项在线服务，允许：

• 上传文档（PDF、图片、ZIP 文件）
• 通过人工智能自动分析文档的真实性
• 提供带有置信度分数的验证报告
• 访问用户仪表板、积分系统和推荐计划

访问服务需要：

• 互联网连接
• 兼容的设备
• 创建用户账户（除非使用免费试用版）

发行方保留因技术、维护或安全原因暂停或限制服务访问的权利。

用户负责其登录凭据的保密性及其账户的使用。通过用户账户进行的任何活动都将被视为由用户本人执行。如发生欺诈或可疑使用，用户必须立即通知发行方。

用户承诺：

• 仅提供其拥有所有权或被授权传输的文档
• 不将服务用于非法、欺诈或违反公共秩序的活动
• 不尝试规避、篡改或干扰网站的安全系统

网站的所有元素（文本、图像、徽标、代码、数据库）均受版权和知识产权保护。未经事先授权，禁止任何复制、修改或传播。

发行方根据适用法规及其隐私政策处理个人数据。上传的文档仅在分析所需时间内保存，除非用户拥有账户并选择将其存储在历史记录中。不会将任何数据出售或传输给未经授权的第三方。

8.1. 积分与订阅

• 每次文档验证消耗一定数量的积分；
• 积分按套餐出售，无有效期；
• 订阅按定期套餐（月度或年度）出售，有到期日；
• 积分在银行服务商（Stripe 网页钩子）确认付款后立即提供给用户。

8.2. 支付方式与货币

付款以欧元（EUR）结算，并通过支付服务商 Stripe Payments Europe Ltd 通过安全的 TLS 连接处理。接受的支付方式包括银行卡（Visa、Mastercard、American Express）以及（视可用性而定）兼容的钱包（Apple Pay、Google Pay）。发行方的服务器不存储任何银行数据。

8.3. 发票与增值税开具

每次付款成功后，系统会自动生成 PDF 格式的发票，并在用户空间“我的发票”部分提供。网站上显示的价格为不含税价（HT）；根据用户的税务状况，将添加适用税率的法国增值税（TVA）：

• 法国境内个人或企业客户：按现行税率收取法国增值税；
• 欧盟境内企业客户，需缴纳增值税并持有有效的欧盟增值税号：自行申报（不收取增值税 — 声明“自行申报，依据指令 2006/112/CE 第 196 条”）；
• 欧盟以外客户：不适用增值税，依据法国《税法典》第 259-1 条。

发票上的发行方联系信息：WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, 欧盟增值税号 FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France。

8.4. 订阅续订与取消

订阅将在每个周期（根据所选套餐为月度或年度）自动续订，直至用户取消。取消可在个人空间“订阅”部分随时进行；取消将在当前周期到期日生效。当前周期已分配的积分在到期日之前仍可使用。

8.5. 付款失败

如果定期扣款失败，Stripe 会自动进行多次重试。如果在常规期限内未能补缴，付费功能可能会被暂停，订阅也将被自动终止，但仍需支付未付金额。

8.6. 消费后不予退款

已消耗或部分使用的积分包，以及已开始的订阅期，均不予退款，但需遵守下文第 9 条（撤销权）的规定。

根据《消费者法典》第 L221-18 条，消费者有十四 (14) 天的时间行使其撤销权，自合同签订之日起计算，无需说明理由，也无需承担《消费者法典》第 L221-23 至 L221-25 条规定的费用以外的任何费用。

但是，根据《消费者法典》第 L221-28 条第 1 款，对于在撤销期结束前已完全履行的服务合同，且其履行已在消费者事先明确同意并明确放弃其撤销权后开始的，不得行使撤销权。通过购买积分或订阅，用户明确同意在撤销期结束前立即履行服务，并明确放弃对已履行部分服务的撤销权。

因此，在 14 天期限内，对于尚未使用的积分和尚未开始的订阅期，仍可行使撤销权。任何请求均可通过电子邮件发送至网站上提供的联系邮箱。

用户可以生成个人推广码，并从通过该推广码实现的销售中获得佣金。计划的详细信息在用户仪表板的“推荐”部分中定义。

本服务提供基于人工智能算法的分析，但不保证绝对准确。对于因服务结果而产生的直接或间接后果，发布者概不负责。用户在收到报告后，对其决定和行为负全部责任。

发布者保留随时修改本服务条款的权利。任何修改将通过电子邮件或网站公告通知用户。

本服务条款受法国法律管辖。与本服务条款的解释或执行有关的任何争议，均由法国法院专属管辖。