Uslovi korišćenja (UK)

Verify My Document – Usluga provere dokumenata
Poslednja izmena: 14.05.2026.

1. Predmet

Ovi Opšti uslovi korišćenja (u daljem tekstu „UK“) definišu uslove korišćenja sajta https://verify-my-document.com (u daljem tekstu „Sajt“) i njegovih usluga, kojima upravlja Verify My Document (u daljem tekstu „Izdavač“).

Pristupanjem Sajtu ili korišćenjem ponuđenih usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i bezrezervno prihvatio ove UK.

2. Ponuđene usluge

Verify My Document je online usluga koja omogućava:

  • Otpremanje dokumenata (PDF, slike, ZIP datoteke)
  • Automatsku analizu autentičnosti dokumenata putem veštačke inteligencije
  • Pružanje izveštaja o proveri sa rejtingom pouzdanosti
  • Pristup korisničkoj kontrolnoj tabli, sistemu kredita i partnerskom programu

3. Pristup usluzi

Pristup uslugama zahteva:

  • Internet konekciju
  • Kompatibilan uređaj
  • Kreiranje korisničkog naloga (osim korišćenja besplatne probne verzije)

Izdavač zadržava pravo da obustavi ili ograniči pristup usluzi iz tehničkih razloga, radi održavanja ili bezbednosti.

4. Kreiranje i upravljanje nalogom

Korisnik je odgovoran za poverljivost svojih akreditiva i korišćenje svog naloga. Svaka aktivnost izvršena preko korisničkog naloga smatraće se da je izvršena od strane njega. U slučaju neovlašćenog ili sumnjivog korišćenja, korisnik mora odmah obavestiti Izdavača.

5. Korišćenje usluga

Korisnik se obavezuje da:

  • Dostavlja samo dokumenta čiji je vlasnik ili koja je ovlašćen da pošalje
  • Ne koristi uslugu za ilegalne, prevarne aktivnosti ili aktivnosti suprotne javnom redu
  • Ne pokušava da zaobiđe, izmeni ili ometa bezbednosne sisteme sajta

6. Intelektualna svojina

Svi elementi sajta (tekstovi, slike, logotipi, kodovi, baze podataka) zaštićeni su autorskim pravom i pravom intelektualne svojine. Svako umnožavanje, modifikacija ili distribucija bez prethodne dozvole je zabranjena.

7. Obrada podataka i poverljivost

Izdavač obrađuje lične podatke u skladu sa primenljivom regulativom i svojom Politikom privatnosti. Otpremljeni dokumenti se čuvaju samo tokom perioda neophodnog za analizu, osim ako korisnik ima nalog i odluči da ih sačuva u svojoj istoriji. Nijedan podatak se ne prodaje niti prenosi neovlašćenim trećim licima.

8. Sistem kredita, plaćanja i fakturisanje

8.1. Krediti i pretplate

  • Svaka provera dokumenta troši definisan broj kredita;
  • krediti se prodaju u paketima, bez roka trajanja;
  • pretplate se prodaju u periodičnim paketima (mesečnim ili godišnjim), sa datumom isteka;
  • krediti se stavljaju na raspolaganje korisniku odmah nakon potvrde plaćanja od strane bankarskog provajdera (Stripe webhook).

8.2. Načini plaćanja i valuta

Plaćanja se vrše u evrima (EUR) i obrađuju preko provajdera plaćanja Stripe Payments Europe Ltd putem sigurne TLS konekcije. Prihvaćena sredstva plaćanja su bankarske kartice (Visa, Mastercard, American Express) i, zavisno od dostupnosti, kompatibilni novčanici (Apple Pay, Google Pay). Nijedan bankarski podatak se ne skladišti na serverima Izdavača.

8.3. Izdavanje fakture i PDV

Faktura u PDF formatu se automatski izdaje nakon svakog potvrđenog plaćanja i stavlja na raspolaganje u korisničkom prostoru, sekcija „Moje fakture“. Cene prikazane na sajtu su bez poreza (HT); francuski porez na dodatu vrednost (PDV) po važećoj zakonskoj stopi dodaje se u zavisnosti od poreskog statusa korisnika:

  • Fizičko lice ili poslovni korisnik sa sedištem u Francuskoj: primenjuje se francuski PDV po važećoj stopi;
  • Poslovni korisnik iz EU koji je obveznik PDV-a i poseduje važeći PDV identifikacioni broj: samoobračun (PDV se ne fakturiše – napomena „Samoobračun, član 196 direktive 2006/112/EZ“);
  • Korisnik sa sedištem van Evropske unije: PDV se ne primenjuje, član 259-1 CGI.

Podaci za kontakt Izdavača na fakturama: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, PDV broj FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, Francuska.

8.4. Obnavljanje i otkazivanje pretplata

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda (mesečno ili godišnje u zavisnosti od izabranog paketa) do otkazivanja od strane korisnika. Otkazivanje se može izvršiti u bilo kom trenutku iz ličnog korisničkog prostora, sekcija „Pretplata“; stupa na snagu na datum isteka tekućeg perioda. Krediti koji su već dodeljeni za tekući period ostaju na raspolaganju do tog datuma.

8.5. Neuspešno plaćanje

U slučaju neuspelog ponovljenog terećenja, Stripe automatski vrši više pokušaja. Ukoliko ne dođe do izmirenja u uobičajenim rokovima, pristup plaćenim funkcijama može biti obustavljen, a pretplata automatski otkazana, bez uticaja na iznose koji ostaju dospeli.

8.6. Nema povraćaja novca nakon potrošnje

Povraćaj novca se ne može izvršiti za iskorišćeni ili delimično korišćeni paket kredita, niti za već započeti period pretplate, uz zadržavanje odredbi člana 9 (Pravo na odustanak) u nastavku.

9. Pravo na odustanak

U skladu sa članom L221-18 Zakonika o potrošačima, potrošač ima rok od četrnaest (14) dana da iskoristi svoje pravo na odustanak od zaključenja ugovora, bez potrebe da navodi razloge svoje odluke niti da snosi druge troškove osim onih predviđenih članovima L221-23 do L221-25 istog zakonika.

Međutim, u skladu sa članom L221-28 stav 1° Zakonika o potrošačima, pravo na odustanak se ne može ostvariti za ugovore o isporuci usluge koja je u potpunosti izvršena pre isteka roka za odustanak, a čije je izvršenje započelo nakon prethodnog izričitog pristanka potrošača i njegovog izričitog odricanja od prava na odustanak. Potvrđivanjem kupovine kredita ili pretplate, korisnik izričito pristaje na neposredno izvršenje usluge pre isteka roka za odustanak i izričito se odriče svog prava na odustanak za deo usluge koji je tako izvršen.

Pravo na odustanak ostaje dakle ostvarivo, u roku od 14 dana, za kredite koji još nisu potrošeni i za periode pretplate koji nisu započeti. Svaki zahtev se može uputiti putem imejla na kontakt adresu navedenu na sajtu.

10. Partnerski program

Korisnici mogu generisati lični promotivni kod i primati provizije na prodaje ostvarene zahvaljujući tom kodu. Uslovi programa definisani su u sekciji „Affiliation“ korisničkog panela.

11. Ograničenje odgovornosti

Usluga pruža analizu zasnovanu na algoritmima veštačke inteligencije, ali ne garantuje apsolutnu tačnost. Izdavač ne može biti odgovoran za direktne ili indirektne posledice povezane sa rezultatima koje pruža usluga. Korisnik ostaje jedini odgovoran za svoje odluke i postupke nakon prijema izveštaja.

12. Izmena Opštih uslova korišćenja

Izdavač zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni ove Opšte uslove korišćenja. Svaka izmena će biti obaveštena korisnicima putem imejla ili objavljivanjem na sajtu.

13. Merodavno pravo i nadležni sud

Ovi Opšti uslovi korišćenja podležu francuskom pravu. Svaki spor u vezi sa njihovim tumačenjem ili izvršenjem spada u isključivu nadležnost francuskih sudova.