ব্যবহারের শর্তাবলী (CGU)
Verify My Document – ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশন সার্ভিস
শেষ আপডেট: 14/05/2026
1. উদ্দেশ্য
এই ব্যবহারের শর্তাবলী (এখানে "CGU" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) https://verify-my-document.com (এখানে "সাইট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং এর পরিষেবাগুলির ব্যবহার সংক্রান্ত শর্তাবলী নির্ধারণ করে, যা Verify My Document (এখানে "সম্পাদক" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) দ্বারা পরিচালিত হয়।
সাইট অ্যাক্সেস করে বা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, ব্যবহারকারী শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং বিনা দ্বিধায় গ্রহণ করেছেন বলে স্বীকার করেন।
2. প্রদত্ত পরিষেবা
Verify My Document একটি অনলাইন পরিষেবা যা নিম্নলিখিতগুলির অনুমতি দেয়:
- ডকুমেন্ট আপলোড (PDF, ছবি, ZIP ফাইল)
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডকুমেন্টের সত্যতা বিশ্লেষণ
- একটি ভেরিফিকেশন রিপোর্ট প্রদান, যেখানে কনফিডেন্স স্কোর অন্তর্ভুক্ত থাকে
- ব্যবহারকারীর ড্যাশবোর্ড, ক্রেডিট সিস্টেম এবং অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে অ্যাক্সেস
3. পরিষেবা অ্যাক্সেস
পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজন:
- ইন্টারনেট সংযোগ
- একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস
- একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি (বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ ব্যবহার করা ছাড়া)
সম্পাদক প্রযুক্তিগত, রক্ষণাবেক্ষণ বা সুরক্ষা কারণে পরিষেবা অ্যাক্সেস স্থগিত বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4. অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা এবং তার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের জন্য দায়ী। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপ তার দ্বারা সম্পাদিত বলে বিবেচিত হবে। কোনো প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক ব্যবহারের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে সম্পাদককে জানাতে হবে।
5. পরিষেবা ব্যবহার
ব্যবহারকারী নিম্নলিখিতগুলি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
- শুধুমাত্র সেইসব ডকুমেন্ট প্রদান করা যার মালিক তিনি বা যা প্রেরণ করার জন্য তিনি অনুমোদিত
- অবৈধ, প্রতারণামূলক বা জনশৃঙ্খলার পরিপন্থী কার্যকলাপের জন্য পরিষেবা ব্যবহার না করা
- সাইটের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলি বাইপাস, পরিবর্তন বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা না করা
6. মেধা সম্পত্তি
সাইটের সমস্ত উপাদান (টেক্সট, ছবি, লোগো, কোড, ডেটাবেস) কপিরাইট এবং মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
7. ডেটা প্রসেসিং এবং গোপনীয়তা
সম্পাদক প্রযোজ্য আইন এবং তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আপলোড করা ডকুমেন্টগুলি শুধুমাত্র বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যদি না ব্যবহারকারীর একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং তিনি সেগুলিকে তার ইতিহাসে সংরক্ষণ করতে চান। কোনো ডেটা বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করা হয় না।
8. ক্রেডিট সিস্টেম, পেমেন্ট এবং বিলিং
8.1. ক্রেডিট এবং সাবস্ক্রিপশন
- প্রতিটি ডকুমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যক ক্রেডিট খরচ হয়;
- ক্রেডিটগুলি প্যাক আকারে বিক্রি হয়, যার কোনো মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ নেই;
- সাবস্ক্রিপশনগুলি পর্যায়ক্রমিক প্যাক (মাসিক বা বার্ষিক) আকারে বিক্রি হয়, যার একটি মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ থাকে;
- ব্যাংকিং প্রদানকারীর (Stripe webhook) পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে ক্রেডিটগুলি অবিলম্বে ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ করা হয়।
8.2. পেমেন্ট পদ্ধতি এবং মুদ্রা
পেমেন্ট ইউরো (EUR) তে করা হয় এবং TLS সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে Stripe Payments Europe Ltd পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হল ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard, American Express) এবং, উপলব্ধতা অনুযায়ী, সামঞ্জস্যপূর্ণ ওয়ালেট (Apple Pay, Google Pay)। সম্পাদকের সার্ভারে কোনো ব্যাংকিং ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
8.3. চালান জারি এবং ভ্যাট
প্রতিটি বৈধ পেমেন্টের পরে একটি PDF ফরম্যাটে চালান স্বয়ংক্রিয়ভাবে জারি করা হয় এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে "আমার চালান" বিভাগে উপলব্ধ করা হয়। সাইটে প্রদর্শিত মূল্যগুলি ট্যাক্স ছাড়া (HT) দেখানো হয়; প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ফরাসি ভ্যালু অ্যাডেড ট্যাক্স (VAT) ব্যবহারকারীর ট্যাক্স স্ট্যাটাস অনুযায়ী যোগ করা হয়:
- ফ্রান্সে অবস্থিত ব্যক্তি বা পেশাদার গ্রাহক: প্রযোজ্য হারে ফরাসি ভ্যাট প্রয়োগ করা হয়;
- ইইউ-এর মধ্যে পেশাদার গ্রাহক যিনি ভ্যাট নম্বরধারী এবং বৈধ ভ্যাট নম্বর ধারণ করেন: স্ব-মূল্যায়ন (ভ্যাট ধার্য করা হয় না — "Auto-liquidation, article 196 de la directive 2006/112/CE" উল্লেখ সহ);
- ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের গ্রাহক: ভ্যাট প্রযোজ্য নয়, CGI এর ধারা 259-1।
চালানে উল্লিখিত সম্পাদকের যোগাযোগের তথ্য: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, ভ্যাট নম্বর FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France।
8.4. সাবস্ক্রিপশন নবায়ন এবং বাতিলকরণ
ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশনগুলি প্রতিটি মেয়াদ শেষে (নির্বাচিত প্যাক অনুযায়ী মাসিক বা বার্ষিক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে "সাবস্ক্রিপশন" বিভাগে যেকোনো সময় বাতিল করা যেতে পারে; এটি বর্তমান মেয়াদের শেষ তারিখে কার্যকর হয়। বর্তমান মেয়াদের জন্য বরাদ্দ করা ক্রেডিটগুলি এই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত ব্যবহার করা যেতে পারে।
8.5. পেমেন্ট ব্যর্থতা
যদি কোনো পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, Stripe স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাধিকবার চেষ্টা করে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পেমেন্ট পরিশোধ না হলে, পেইড ফিচারগুলিতে অ্যাক্সেস স্থগিত করা হতে পারে এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা হতে পারে, তবে বকেয়া অর্থ পরিশোধ করতে হবে।
৮.৬. ক্রেডিট ব্যবহারের পর রিফান্ড নেই
ব্যবহৃত বা আংশিকভাবে ব্যবহৃত ক্রেডিট প্যাকের জন্য কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না, অথবা যে সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ড শুরু হয়ে গেছে তার জন্যও নয়। তবে, ধারা ৯ (প্রত্যাহার অধিকার) এর বিধান প্রযোজ্য হবে।
৯. প্রত্যাহার অধিকার
ভোক্তা সুরক্ষা আইনের L221-18 ধারা অনুযায়ী, গ্রাহকের চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখ থেকে চোদ্দ (১৪) দিনের মধ্যে তার প্রত্যাহার অধিকার প্রয়োগ করার সুযোগ রয়েছে। এর জন্য কোনো কারণ দর্শানোর প্রয়োজন নেই এবং একই আইনের L221-23 থেকে L221-25 ধারায় উল্লেখিত খরচ ছাড়া অন্য কোনো খরচ বহন করতে হবে না।
তবে, ভোক্তা সুরক্ষা আইনের L221-28 ধারা ১° অনুযায়ী, যে পরিষেবাগুলি প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই সম্পূর্ণরূপে প্রদান করা হয়েছে এবং যেগুলির সম্পাদন গ্রাহকের পূর্ব সম্মতি এবং প্রত্যাহার অধিকার ত্যাগের পরেই শুরু হয়েছে, সেগুলির ক্ষেত্রে প্রত্যাহার অধিকার প্রয়োগ করা যাবে না। ক্রেডিট বা সাবস্ক্রিপশন কেনার সময়, ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে পরিষেবার তাৎক্ষণিক সম্পাদন নিশ্চিত করেন এবং প্রত্যাহারের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগেই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য তার প্রত্যাহার অধিকার ত্যাগ করেন।
সুতরাং, ১৪ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত ক্রেডিট এবং যে সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ডগুলি শুরু হয়নি, সেগুলির জন্য প্রত্যাহার অধিকার প্রয়োগ করা যেতে পারে। যেকোনো অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে ওয়েবসাইটে দেওয়া যোগাযোগ ঠিকানায় পাঠানো যেতে পারে।
১০. অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম
ব্যবহারকারীরা একটি ব্যক্তিগত প্রোমো কোড তৈরি করতে পারেন এবং এই কোডের মাধ্যমে সম্পন্ন হওয়া বিক্রয় থেকে কমিশন পেতে পারেন। প্রোগ্রামের শর্তাবলী ব্যবহারকারীর ড্যাশবোর্ডের 'অ্যাফিলিয়েশন' বিভাগে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
এই পরিষেবাটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যালগরিদমের উপর ভিত্তি করে বিশ্লেষণ প্রদান করে, তবে সম্পূর্ণ নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না। পরিষেবা দ্বারা প্রদত্ত ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ পরিণতির জন্য প্রকাশক দায়ী থাকবেন না। রিপোর্ট পাওয়ার পর ব্যবহারকারী তার সিদ্ধান্ত এবং কাজের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।
১২. পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন
প্রকাশক যেকোনো সময় এই পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ইমেলের মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
১৩. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার
এই পরিষেবার শর্তাবলী ফরাসি আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। এগুলির ব্যাখ্যা বা সম্পাদন সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ শুধুমাত্র ফরাসি আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।