Opšti uslovi korištenja (OUK)

Ovi Opšti uslovi korištenja (u daljem tekstu „OUK“) definišu uslove korištenja web stranice https://verify-my-document.com (u daljem tekstu „Stranica“) i njenih usluga, kojima upravlja Verify My Document (u daljem tekstu „Izdavač“).

Pristupom Stranici ili korištenjem ponuđenih usluga, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i bezrezervno prihvatio ove OUK.

Verify My Document je online usluga koja omogućava:

• Učitavanje dokumenata (PDF, slike, ZIP datoteke)
• Automatsku analizu autentičnosti dokumenata putem umjetne inteligencije
• Pružanje izvještaja o provjeri sa rejtingom povjerenja
• Pristup korisničkoj kontrolnoj tabli, sistemu kredita i partnerskom programu

Pristup uslugama zahtijeva:

• Internet konekciju
• Kompatibilan uređaj
• Kreiranje korisničkog naloga (osim korištenja besplatne probne verzije)

Izdavač zadržava pravo obustaviti ili ograničiti pristup usluzi iz tehničkih, održavanja ili sigurnosnih razloga.

Korisnik je odgovoran za povjerljivost svojih akreditiva i korištenje svog naloga. Sve aktivnosti obavljene putem korisničkog naloga smatrat će se obavljenim od strane njega. U slučaju zloupotrebe ili sumnjivog korištenja, korisnik mora odmah obavijestiti Izdavača.

Korisnik se obavezuje da:

• Dostavlja samo dokumente čiji je vlasnik ili koje je ovlašten dostaviti
• Ne koristi uslugu za ilegalne, prevarne ili javnom redu suprotne aktivnosti
• Ne pokušava zaobići, izmijeniti ili ometati sigurnosne sisteme stranice

Svi elementi stranice (tekstovi, slike, logotipi, kodovi, baze podataka) zaštićeni su autorskim pravom i pravom intelektualne svojine. Bilo kakvo umnožavanje, izmjena ili distribucija bez prethodne dozvole je zabranjena.

Izdavač obrađuje lične podatke u skladu sa primjenjivom regulativom i svojom Politikom privatnosti. Učitani dokumenti se čuvaju samo tokom perioda neophodnog za analizu, osim ako korisnik ima nalog i odluči ih pohraniti u svoju historiju. Nijedan podatak se ne prodaje niti prenosi neovlaštenim trećim stranama.

8.1. Krediti i pretplate

• Svaka provjera dokumenta troši definisan broj kredita;
• krediti se prodaju u paketima, bez datuma isteka;
• pretplate se prodaju u periodičnim paketima (mjesečnim ili godišnjim), sa datumom dospijeća;
• krediti se stavljaju na raspolaganje korisniku odmah nakon potvrde plaćanja od strane bankarskog provajdera (Stripe webhook).

8.2. Načini plaćanja i valuta

Plaćanja se vrše u eurima (EUR) i obrađuju putem provajdera plaćanja Stripe Payments Europe Ltd preko sigurne TLS veze. Prihvaćena sredstva plaćanja su bankovne kartice (Visa, Mastercard, American Express) i, prema dostupnosti, kompatibilni novčanici (Apple Pay, Google Pay). Nijedan bankovni podatak se ne pohranjuje na serverima Izdavača.

8.3. Izdavanje fakture i PDV

Faktura u PDF formatu se automatski izdaje nakon svake potvrđene uplate i stavlja na raspolaganje u korisničkom prostoru, odjeljak „Moje fakture“. Cijene prikazane na stranici su bez poreza (HT); porez na dodatu vrijednost (PDV) Francuske po važećoj zakonskoj stopi dodaje se prema poreskom statusu korisnika:

• Fizičko lice ili poslovni klijent sa sjedištem u Francuskoj: francuski PDV primijenjen po važećoj stopi;
• Poslovni klijent iz EU koji je obveznik i posjeduje važeći PDV identifikacioni broj: samooporezivanje (PDV se ne fakturiše – napomena „Samooporezivanje, član 196 Direktive 2006/112/EZ“);
• Klijent sa sjedištem izvan Evropske unije: PDV se ne primjenjuje, član 259-1 CGI.

Podaci za kontakt Izdavača na fakturama: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, PDV broj FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France.

8.4. Obnova i otkazivanje pretplate

Pretplate se automatski obnavljaju na svakom dospijeću (mjesečno ili godišnje, ovisno o odabranom paketu) do otkazivanja od strane korisnika. Otkazivanje se može izvršiti u bilo kojem trenutku iz ličnog prostora, odjeljak „Pretplata“; stupa na snagu na datum dospijeća tekućeg perioda. Krediti koji su već dodijeljeni za tekući period ostaju iskoristivi do tog datuma.

8.5. Neuspjelo plaćanje

U slučaju neuspjeha ponovljenog terećenja, Stripe automatski vrši više pokušaja naplate. Ako se dug stanje ne riješi u uobičajenim rokovima, pristup plaćenim funkcijama može biti obustavljen, a pretplata automatski otkazana, bez uticaja na iznose koji još uvijek dospijevaju.

8.6. Nema povrata novca nakon potrošnje

Povrat novca se ne može izvršiti za iskorišteni ili djelimično korišteni paket kredita, niti za period pretplate koji je već započeo, uz zadržavanje odredbi člana 9 (Pravo na odustanak) u nastavku.

U skladu sa članom L221-18 Zakonika o potrošačima, potrošač ima rok od četrnaest (14) dana da iskoristi svoje pravo na odustanak od zaključenja ugovora, bez potrebe da navodi razloge svoje odluke niti da snosi druge troškove osim onih predviđenih članovima L221-23 do L221-25 istog zakonika.

Međutim, u skladu sa članom L221-28 stav 1° Zakonika o potrošačima, pravo na odustanak se ne može ostvariti za ugovore o pružanju usluge koja je u potpunosti izvršena prije isteka roka za odustanak, a čije je izvršenje započelo nakon prethodnog izričitog pristanka potrošača i njegovog izričitog odricanja od prava na odustanak. Potvrđivanjem kupovine kredita ili pretplate, korisnik izričito pristaje na trenutno izvršenje usluge prije isteka roka za odustanak i izričito se odriče svog prava na odustanak za dio usluge koja je tako izvršena.

Pravo na odustanak ostaje, dakle, ostvarivo, u roku od 14 dana, za kredite koji još nisu iskorišteni i za periode pretplate koji nisu započeti. Svaki zahtjev se može poslati e-poštom na kontakt adresu navedenu na web stranici.

Korisnici mogu generisati lični promotivni kod i primati provizije na prodaju ostvarenu putem tog koda. Uslovi programa definisani su u odjeljku "Affiliation" na korisničkoj kontrolnoj tabli.

Usluga pruža analizu zasnovanu na algoritmima umjetne inteligencije, ali ne garantuje apsolutnu tačnost. Izdavač ne može biti odgovoran za direktne ili indirektne posljedice povezane s rezultatima koje pruža usluga. Korisnik ostaje isključivo odgovoran za svoje odluke i postupke nakon prijema izvještaja.

Izdavač zadržava pravo izmjene ovih Opštih uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Svaka izmjena će biti obaviještena korisnicima putem e-pošte ili objavom na web stranici.

Ovi Opšti uslovi korištenja regulisani su francuskim pravom. Svi sporovi u vezi s njihovim tumačenjem ili izvršenjem spadaju u isključivu nadležnost francuskih sudova.