Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV)

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV") definiëren de voorwaarden voor het gebruik van de website https://verify-my-document.com (hierna "de Site") en de diensten ervan, beheerd door Verify My Document (hierna "de Exploitanten").

Door de Site te bezoeken of gebruik te maken van de aangeboden diensten, erkent de gebruiker de AGV te hebben gelezen, begrepen en zonder voorbehoud te aanvaarden.

Verify My Document is een online dienst die het volgende mogelijk maakt:

• Het uploaden van documenten (PDF, afbeeldingen, ZIP-bestanden)
• Geautomatiseerde analyse van de authenticiteit van documenten via kunstmatige intelligentie
• Het verstrekken van een verificatierapport met een betrouwbaarheidsscore
• Toegang tot een gebruikersdashboard, een creditsysteem en een affiliateprogramma

Toegang tot de diensten vereist:

• Een internetverbinding
• Een compatibel apparaat
• Het aanmaken van een gebruikersaccount (behalve bij gebruik van de gratis proefversie)

De Exploitanten behouden zich het recht voor om de toegang tot de dienst te schorsen of te beperken om technische, onderhouds- of veiligheidsredenen.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en het gebruik van zijn account. Elke activiteit die via het account van de gebruiker wordt uitgevoerd, wordt geacht door hem te zijn uitgevoerd. In geval van frauduleus of verdacht gebruik dient de gebruiker de Exploitanten onmiddellijk op de hoogte te stellen.

De gebruiker verbindt zich ertoe:

• Uitsluitend documenten te verstrekken waarvan hij eigenaar is of die hij mag indienen
• De dienst niet te gebruiken voor illegale, frauduleuze of de openbare orde schadende activiteiten
• Niet te proberen de beveiligingssystemen van de site te omzeilen, te wijzigen of te verstoren

Alle elementen van de site (teksten, afbeeldingen, logo's, codes, databases) zijn beschermd door auteursrecht en intellectuele eigendom. Elke reproductie, wijziging of verspreiding zonder voorafgaande toestemming is verboden.

De Exploitanten verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en hun Privacybeleid. Geüploade documenten worden alleen bewaard voor de duur die nodig is voor de analyse, tenzij de gebruiker een account heeft en ervoor kiest deze in zijn geschiedenis op te slaan. Geen enkele gegevens wordt verkocht of doorgegeven aan niet-geautoriseerde derden.

8.1. Credits en abonnementen

• Elke documentverificatie verbruikt een bepaald aantal credits;
• credits worden per pakket verkocht, zonder vervaldatum;
• abonnementen worden per periodiek pakket (maandelijks of jaarlijks) verkocht, met een vervaldatum;
• credits worden direct na betalingsbevestiging door de bankprovider (Stripe webhook) aan de gebruiker beschikbaar gesteld.

8.2. Betaalmethoden en valuta

Betalingen worden gedaan in euro (EUR) en verwerkt via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd via een beveiligde TLS-verbinding. Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en, indien beschikbaar, compatibele portemonnees (Apple Pay, Google Pay). Geen enkele bankgegevens wordt opgeslagen op de servers van de Exploitanten.

8.3. Factuuruitgifte en btw

Een factuur in PDF-formaat wordt automatisch gegenereerd na elke gevalideerde betaling en is beschikbaar in de gebruikersruimte onder "Mijn facturen". De prijzen die op de site worden weergegeven, zijn exclusief btw (excl. btw); de Franse btw tegen het geldende wettelijke tarief wordt toegevoegd, afhankelijk van de fiscale status van de gebruiker:

• Particulier of zakelijke klant gevestigd in Frankrijk: Franse btw toegepast tegen het geldende tarief;
• Zakelijke klant binnen de EU, btw-plichtig en houder van een geldig intracommunautair btw-nummer: zelffacturatie (geen btw gefactureerd - vermelding "Zelffacturatie, artikel 196 van Richtlijn 2006/112/EG");
• Klant gevestigd buiten de Europese Unie: geen btw van toepassing, artikel 259-1 van het CGI.

Contactgegevens van de Exploitanten op de facturen: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, intracommunautair btw-nummer FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Parijs, Frankrijk.

8.4. Verlenging en opzegging van abonnementen

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke periode (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van het gekozen pakket) totdat de gebruiker opzegt. Opzegging kan op elk moment worden gedaan vanuit de persoonlijke ruimte, onder "Abonnement"; deze wordt van kracht op de vervaldatum van de lopende periode. Credits die reeds voor de lopende periode zijn toegewezen, blijven bruikbaar tot die datum.

8.5. Betalingsfout

Als een terugkerende incasso mislukt, voert Stripe meerdere automatische pogingen uit. Bij gebrek aan regularisatie binnen de gebruikelijke termijnen, kan de toegang tot betaalde functies worden opgeschort en het abonnement van rechtswege worden beëindigd, zonder afbreuk te doen aan de nog verschuldigde bedragen.

8.6. Geen restitutie na verbruik

Er vindt geen restitutie plaats voor een verbruikt of gedeeltelijk gebruikt kredietpakket, noch voor een reeds aangevangen abonnementsperiode, onder voorbehoud van de bepalingen van artikel 9 (Herroepingsrecht) hierna.

Conform artikel L221-18 van het Consumentenwetboek heeft de consument een termijn van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen vanaf de totstandkoming van de overeenkomst, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren of andere kosten te dragen dan die welke zijn voorzien in de artikelen L221-23 tot L221-25 van hetzelfde wetboek.

Conform artikel L221-28 1° van het Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht echter niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten tot levering van een dienst die volledig is uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en zijn uitdrukkelijke afstand van zijn herroepingsrecht. Door de aankoop van kredieten of een abonnement te valideren, stemt de gebruiker uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van de dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht voor het deel van de dienst dat aldus is uitgevoerd.

Het herroepingsrecht kan dus nog steeds worden uitgeoefend, binnen de termijn van 14 dagen, voor nog niet verbruikte kredieten en voor nog niet aangevangen abonnementsperiodes. Elk verzoek kan per e-mail worden gericht aan het contactadres dat op de website staat vermeld.

Gebruikers kunnen een persoonlijke promotiecode genereren en commissies ontvangen over verkopen die via deze code worden gerealiseerd. De voorwaarden van het programma worden uiteengezet in de sectie 'Affiliatie' van het gebruikersdashboard.

De dienst biedt een analyse op basis van algoritmen voor kunstmatige intelligentie, maar garandeert geen absolute nauwkeurigheid. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de directe of indirecte gevolgen die verband houden met de door de dienst verstrekte resultaten. De gebruiker blijft alleen verantwoordelijk voor zijn beslissingen en acties na ontvangst van het rapport.

De uitgever behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Elke wijziging zal aan de gebruikers worden meegedeeld per e-mail of via een mededeling op de website.

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken.