الشروط والأحكام (CGU)

تحدد هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط") شروط وأحكام استخدام الموقع https://verify-my-document.com (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع") وخدماته، التي تديرها Verify My Document (المشار إليها فيما يلي بـ "الناشر").

بالوصول إلى الموقع أو استخدام الخدمات المقدمة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ وفهم وقبل هذه الشروط دون تحفظ.

Verify My Document هي خدمة عبر الإنترنت تتيح:

• تحميل المستندات (PDF، صور، ملفات ZIP)
• التحليل الآلي لمصداقية المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تقديم تقرير تحقق مع درجة ثقة
• الوصول إلى لوحة تحكم المستخدم، ونظام رصيد، وبرنامج إحالة

يتطلب الوصول إلى الخدمات:

• اتصال بالإنترنت
• جهاز متوافق
• إنشاء حساب مستخدم (باستثناء استخدام النسخة التجريبية المجانية)

يحتفظ الناشر بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمة لأسباب فنية أو صيانة أو أمنية.

المستخدم مسؤول عن سرية بيانات اعتماده واستخدام حسابه. سيتم اعتبار أي نشاط يتم عبر حساب المستخدم قد تم من قبله. في حالة الاستخدام الاحتيالي أو المشبوه، يجب على المستخدم إبلاغ الناشر فورًا.

يتعهد المستخدم بما يلي:

• تقديم المستندات التي يملكها فقط أو المصرح له بإرسالها
• عدم استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية أو احتيالية أو مخالفة للنظام العام
• عدم محاولة التحايل على أنظمة أمن الموقع أو تغييرها أو التدخل فيها

جميع عناصر الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، الأكواد، قواعد البيانات) محمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية. يُمنع أي نسخ أو تعديل أو توزيع دون إذن مسبق.

يعالج الناشر البيانات الشخصية وفقًا للوائح المعمول بها و سياسة الخصوصية الخاصة به. يتم الاحتفاظ بالمستندات المحملة فقط للمدة اللازمة للتحليل، ما لم يكن لدى المستخدم حساب ويختار تخزينها في سجله. لا يتم بيع أي بيانات أو نقلها إلى أطراف ثالثة غير مصرح لها.

8.1. الأرصدة والاشتراكات

• يستهلك كل تحقق من مستند عددًا محددًا من الأرصدة؛
• تُباع الأرصدة في حزم، بدون تاريخ انتهاء صلاحية؛
• تُباع الاشتراكات في حزم دورية (شهرية أو سنوية)، مع تاريخ استحقاق؛
• تُتاح الأرصدة للمستخدم فور تأكيد الدفع من قبل مزود الخدمة المصرفية (Stripe webhook).

8.2. طرق الدفع والعملة

تُدفع المبالغ باليورو (EUR) وتُعالج عبر مزود الدفع Stripe Payments Europe Ltd عبر اتصال آمن TLS. طرق الدفع المقبولة هي بطاقات الائتمان (Visa، Mastercard، American Express) وحسب التوفر، المحافظ المتوافقة (Apple Pay، Google Pay). لا يتم تخزين أي بيانات مصرفية على خوادم الناشر.

8.3. إصدار الفاتورة وضريبة القيمة المضافة

يتم إصدار فاتورة بصيغة PDF تلقائيًا عند كل دفعة صالحة وتكون متاحة في مساحة المستخدم، قسم "فواتيري". الأسعار المعروضة على الموقع هي قبل الضرائب (HT)؛ تُضاف ضريبة القيمة المضافة (TVA) الفرنسية بالمعدل القانوني الساري حسب الوضع الضريبي للمستخدم:

• فرد أو عميل تجاري مقيم في فرنسا: تُطبق ضريبة القيمة المضافة الفرنسية بالمعدل الساري؛
• عميل تجاري داخل الاتحاد الأوروبي خاضع للضريبة وحامل لرقم ضريبة القيمة المضافة صالح: الاكتفاء الذاتي (لا تُفرض ضريبة القيمة المضافة - عبارة "الاكتفاء الذاتي، المادة 196 من التوجيه 2006/112/CE")؛
• عميل مقيم خارج الاتحاد الأوروبي: لا تُطبق ضريبة القيمة المضافة، المادة 259-1 من CGI.

بيانات الاتصال بالناشر الموجودة على الفواتير: WHITE HAT (SASU)، SIREN 102529773، SIRET 10252977300016، رقم ضريبة القيمة المضافة intracommunautaire FR03102529773، 10 rue de la Paix، 75002 Paris، France.

8.4. تجديد وإلغاء الاشتراكات

تُجدد الاشتراكات تلقائيًا عند كل فترة استحقاق (شهرية أو سنوية حسب الحزمة المختارة) حتى يتم إلغاؤها من قبل المستخدم. يمكن الإلغاء في أي وقت من المساحة الشخصية، قسم "الاشتراك"؛ يبدأ سريان الإلغاء في تاريخ استحقاق الفترة الحالية. تظل الأرصدة المخصصة بالفعل للفترة الحالية قابلة للاستخدام حتى هذا التاريخ.

8.5. فشل الدفع

في حالة فشل عملية سحب متكررة، تقوم Stripe بإجراء عدة محاولات تلقائية. في حالة عدم التسوية في المواعيد المعتادة، قد يتم تعليق الوصول إلى الميزات المدفوعة وإنهاء الاشتراك تلقائيًا، دون المساس بالمبالغ المستحقة.

8.6. عدم استرداد الأموال بعد الاستهلاك

لا يمكن إجراء أي استرداد لمجموعة من الأرصدة التي تم استهلاكها أو استخدامها جزئيًا، ولا لفترة اشتراك تم البدء فيها بالفعل، مع مراعاة أحكام المادة 9 (حق السحب) الواردة أدناه.

وفقًا للمادة L221-18 من قانون المستهلك، يحق للمستهلك خلال أربعة عشر (14) يومًا ممارسة حقه في السحب بدءًا من إبرام العقد، دون الحاجة إلى تبرير قراره أو تحمل أي تكاليف أخرى غير تلك المنصوص عليها في المواد L221-23 إلى L221-25 من نفس القانون.

ومع ذلك، وفقًا للمادة L221-28 1° من قانون المستهلك، لا يمكن ممارسة حق السحب للعقود التي يتم فيها تقديم خدمة تم تنفيذها بالكامل قبل نهاية فترة السحب والتي بدأ تنفيذها بعد موافقة المستهلك المسبقة والصريحة وتنازله الصريح عن حقه في السحب. بالموافقة على شراء الأرصدة أو الاشتراك، يوافق المستخدم صراحةً على التنفيذ الفوري للخدمة قبل انتهاء فترة السحب ويتنازل صراحةً عن حقه في السحب للجزء من الخدمة الذي تم تنفيذه بهذه الطريقة.

لذلك، يظل حق السحب قابلاً للممارسة، خلال فترة 14 يومًا، للأرصدة التي لم يتم استهلاكها بعد ولفترات الاشتراك التي لم تبدأ بعد. يمكن إرسال أي طلب عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان الاتصال الموجود على الموقع.

يمكن للمستخدمين إنشاء رمز ترويجي شخصي وتلقي عمولات على المبيعات التي تتم بفضل هذا الرمز. يتم تحديد شروط البرنامج في قسم "الإحالة" في لوحة تحكم المستخدم.

تقدم الخدمة تحليلًا يعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تضمن دقة مطلقة. لا يتحمل الناشر المسؤولية عن العواقب المباشرة أو غير المباشرة المتعلقة بالنتائج التي تقدمها الخدمة. يظل المستخدم مسؤولاً وحده عن قراراته وأفعاله بعد استلام التقرير.

يحتفظ الناشر بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديل عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق النشر على الموقع.

تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون الفرنسي. يقع الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الفرنسية في أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها.