شرایط عمومی استفاده (CGU)

این شرایط عمومی استفاده (که از این پس «CGU» نامیده می‌شوند) شرایط و ضوابط استفاده از وب‌سایت https://verify-my-document.com (که از این پس «سایت» نامیده می‌شود) و خدمات آن را که توسط Verify My Document (که از این پس «ناشر» نامیده می‌شود) اداره می‌شود، تعریف می‌کنند.

با دسترسی به سایت یا استفاده از خدمات ارائه شده، کاربر تأیید می‌کند که این CGU را بدون هیچ‌گونه رزرو خوانده، درک کرده و پذیرفته است.

Verify My Document یک سرویس آنلاین است که امکان موارد زیر را فراهم می‌کند:

• بارگذاری اسناد (PDF، تصاویر، فایل‌های ZIP)
• تحلیل خودکار اصالت اسناد با استفاده از هوش مصنوعی
• ارائه گزارش تأیید با امتیاز اطمینان
• دسترسی به داشبورد کاربر، سیستم اعتبار و برنامه همکاری

دسترسی به خدمات نیازمند موارد زیر است:

• اتصال اینترنت
• دستگاه سازگار
• ایجاد حساب کاربری (به جز استفاده از نسخه آزمایشی رایگان)

ناشر حق تعلیق یا محدود کردن دسترسی به سرویس را به دلایل فنی، نگهداری یا امنیتی برای خود محفوظ می‌دارد.

کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود و استفاده از حساب کاربری‌اش است. هر فعالیتی که از طریق حساب کاربری انجام شود، به منزله انجام شده توسط او تلقی خواهد شد. در صورت استفاده متقلبانه یا مشکوک، کاربر باید فوراً ناشر را مطلع سازد.

کاربر متعهد می‌شود که:

• فقط اسنادی را ارائه دهد که مالک آن‌هاست یا مجاز به ارسال آن‌ها است
• از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، متقلبانه یا مغایر با نظم عمومی استفاده نکند
• تلاش برای دور زدن، تغییر یا مداخله در سیستم‌های امنیتی سایت را نکند

تمام عناصر سایت (متن‌ها، تصاویر، لوگوها، کدها، پایگاه‌های داده) تحت حمایت قانون کپی‌رایت و مالکیت معنوی قرار دارند. هرگونه بازتولید، تغییر یا توزیع بدون اجازه قبلی ممنوع است.

ناشر داده‌های شخصی را مطابق با مقررات قابل اجرا و سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش می‌کند. اسناد بارگذاری شده فقط برای مدت زمان لازم برای تجزیه و تحلیل نگهداری می‌شوند، مگر اینکه کاربر حساب کاربری داشته باشد و انتخاب کند که آن‌ها را در تاریخچه خود ذخیره کند. هیچ داده‌ای فروخته یا به اشخاص ثالث غیرمجاز منتقل نمی‌شود.

۸.۱. اعتبارها و اشتراک‌ها

• هر تأیید سند تعداد مشخصی اعتبار مصرف می‌کند؛
• اعتبارها در بسته‌هایی بدون تاریخ انقضا فروخته می‌شوند؛
• اشتراک‌ها در بسته‌های دوره‌ای (ماهانه یا سالانه) با تاریخ انقضا فروخته می‌شوند؛
• اعتبارها بلافاصله پس از تأیید پرداخت توسط ارائه‌دهنده بانکی (Stripe webhook) در اختیار کاربر قرار می‌گیرند.

۸.۲. روش‌های پرداخت و ارز

پرداخت‌ها به یورو (EUR) انجام می‌شود و از طریق ارائه‌دهنده پرداخت Stripe Payments Europe Ltd بر روی اتصال امن TLS پردازش می‌شود. روش‌های پرداخت پذیرفته شده شامل کارت‌های بانکی (Visa، Mastercard، American Express) و در صورت موجود بودن، کیف پول‌های سازگار (Apple Pay، Google Pay) است. هیچ داده بانکی در سرورهای ناشر ذخیره نمی‌شود.

۸.۳. صدور صورتحساب و مالیات بر ارزش افزوده

یک صورتحساب با فرمت PDF پس از هر پرداخت معتبر به طور خودکار صادر شده و در بخش «صورتحساب‌های من» در فضای کاربری در دسترس قرار می‌گیرد. قیمت‌های نمایش داده شده در سایت بدون مالیات (HT) ذکر شده‌اند؛ مالیات بر ارزش افزوده (TVA) فرانسه با نرخ قانونی جاری بسته به وضعیت مالیاتی کاربر اضافه می‌شود:

• افراد حقیقی یا مشتریان تجاری مستقر در فرانسه: مالیات بر ارزش افزوده فرانسه با نرخ جاری اعمال می‌شود؛
• مشتریان تجاری داخل اتحادیه اروپا که مشمول مالیات هستند و دارای شماره مالیات بر ارزش افزوده معتبر هستند: خود-ارزیابی (مالیات بر ارزش افزوده صورتحساب نمی‌شود - ذکر «خود-ارزیابی، ماده ۱۹۶ بخشنامه ۲۰۰۶/۱۱۲/EC»)؛
• مشتریان مستقر در خارج از اتحادیه اروپا: مالیات بر ارزش افزوده اعمال نمی‌شود، ماده ۲۵۹-۱ CGI.

اطلاعات تماس ناشر که در صورتحساب‌ها درج شده است: WHITE HAT (SASU)، SIREN 102529773، SIRET 10252977300016، شماره مالیات بر ارزش افزوده اتحادیه اروپا FR03102529773، ۱۰ خیابان دو لا پیس، ۷۵۰۰۲ پاریس، فرانسه.

۸.۴. تمدید و لغو اشتراک‌ها

اشتراک‌ها به طور خودکار در هر دوره انقضا (ماهانه یا سالانه بسته به بسته انتخابی) تا زمان لغو توسط کاربر تمدید می‌شوند. لغو می‌تواند در هر زمان از طریق فضای شخصی، بخش «اشتراک» انجام شود؛ این لغو در تاریخ انقضای دوره جاری اعمال می‌شود. اعتبارهای تخصیص یافته برای دوره جاری تا آن تاریخ قابل استفاده باقی می‌مانند.

۸.۵. شکست پرداخت

در صورت عدم موفقیت در برداشت مکرر، استرایپ چندین بار به طور خودکار تلاش خواهد کرد. در صورت عدم تسویه حساب در مهلت مقرر، دسترسی به ویژگی‌های پولی ممکن است به حالت تعلیق درآید و اشتراک به طور کامل فسخ شود، بدون اینکه خللی به مبالغ بدهکار وارد شود.

۸.۶. عدم استرداد وجه پس از مصرف

هیچ‌گونه بازپرداختی برای بسته‌های اعتباری مصرف شده یا نیمه‌استفاده شده، یا برای دوره اشتراک آغاز شده، امکان‌پذیر نخواهد بود، مگر طبق مقررات ماده ۹ (حق انصراف) در ادامه.

مطابق با ماده L221-18 قانون مصرف‌کننده، مصرف‌کننده ظرف مدت چهارده (۱۴) روز فرصت دارد تا حق انصراف خود را از زمان انعقاد قرارداد اعمال کند، بدون نیاز به ارائه دلیل یا تحمل هزینه‌هایی غیر از موارد پیش‌بینی شده در مواد L221-23 تا L221-25 همین قانون.

با این حال، مطابق با ماده L221-28 بند ۱ قانون مصرف‌کننده، حق انصراف برای قراردادهای ارائه خدماتی که قبل از پایان مهلت انصراف به طور کامل اجرا شده‌اند و اجرای آن‌ها پس از رضایت قبلی صریح مصرف‌کننده و انصراف صریح او از حق انصراف آغاز شده است، قابل اعمال نیست. با تأیید خرید اعتبار یا اشتراک، کاربر به صراحت با اجرای فوری سرویس قبل از انقضای مهلت انصراف موافقت کرده و به صراحت از حق انصراف خود برای بخشی از سرویس که به این ترتیب اجرا شده است، صرف‌نظر می‌کند.

بنابراین، حق انصراف در مهلت ۱۴ روزه برای اعتبارات مصرف نشده و دوره‌های اشتراک آغاز نشده همچنان قابل اعمال است. هرگونه درخواست را می‌توان از طریق ایمیل به آدرس تماس موجود در وب‌سایت ارسال کرد.

کاربران می‌توانند کد تخفیف شخصی خود را ایجاد کرده و کمیسیون فروش‌های انجام شده از طریق این کد را دریافت کنند. جزئیات برنامه در بخش «همکاری در فروش» داشبورد کاربر تعریف شده است.

این سرویس تحلیلی مبتنی بر الگوریتم‌های هوش مصنوعی ارائه می‌دهد، اما دقت مطلق را تضمین نمی‌کند. ناشر مسئولیتی در قبال عواقب مستقیم یا غیرمستقیم مرتبط با نتایج ارائه شده توسط سرویس نخواهد داشت. کاربر مسئولیت کامل تصمیمات و اقدامات خود را پس از دریافت گزارش بر عهده دارد.

ناشر حق دارد در هر زمان شرایط استفاده حاضر را تغییر دهد. هرگونه تغییری از طریق ایمیل یا نمایش در سایت به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.

شرایط استفاده حاضر تابع قوانین فرانسه است. هرگونه اختلاف مربوط به تفسیر یا اجرای آن در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های فرانسه خواهد بود.