Termini e condizioni d'uso (CGU)

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito "CGU") definiscono le modalità e le condizioni di utilizzo del sito https://verify-my-document.com (di seguito "il Sito") e dei suoi servizi, gestiti da Verify My Document (di seguito "l'Editore").

Accedendo al Sito o utilizzando i servizi offerti, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato le presenti CGU senza riserve.

Verify My Document è un servizio online che consente:

• Il caricamento di documenti (PDF, immagini, file ZIP)
• L'analisi automatizzata dell'autenticità dei documenti tramite intelligenza artificiale
• La fornitura di un report di verifica con punteggio di fiducia
• L'accesso a una dashboard utente, un sistema di crediti e un programma di affiliazione

L'accesso ai servizi richiede:

• Una connessione Internet
• Un dispositivo compatibile
• La creazione di un account utente (salvo utilizzo della versione di prova gratuita)

L'Editore si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al servizio per motivi tecnici, di manutenzione o di sicurezza.

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dell'utilizzo del proprio account. Qualsiasi attività svolta tramite l'account dell'utente sarà considerata effettuata da quest'ultimo. In caso di uso fraudolento o sospetto, l'utente deve informare immediatamente l'Editore.

L'utente si impegna a:

• Fornire solo documenti di cui è proprietario o che è autorizzato a trasmettere
• Non utilizzare il servizio per attività illegali, fraudolente o contrarie all'ordine pubblico
• Non tentare di aggirare, alterare o interferire con i sistemi di sicurezza del sito

Tutti gli elementi del sito (testi, immagini, loghi, codici, database) sono protetti dal diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, modifica o diffusione senza autorizzazione preventiva è vietata.

L'Editore tratta i dati personali in conformità alla normativa applicabile e alla propria Politica sulla privacy. I documenti caricati vengono conservati solo per il tempo necessario all'analisi, a meno che l'utente disponga di un account e scelga di archiviarli nella propria cronologia. Nessun dato viene venduto o trasmesso a terzi non autorizzati.

8.1. Crediti e abbonamenti

• Ogni verifica di documento consuma un numero definito di crediti;
• i crediti vengono venduti in pacchetti, senza data di scadenza;
• gli abbonamenti vengono venduti in pacchetti periodici (mensili o annuali), con una data di scadenza;
• i crediti vengono messi a disposizione dell'utente immediatamente dopo la conferma del pagamento da parte del prestatore bancario (webhook Stripe).

8.2. Metodi di pagamento e valuta

I pagamenti sono in euro (EUR) e vengono elaborati tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd su connessione sicura TLS. I metodi di pagamento accettati sono carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e, a seconda della disponibilità, portafogli compatibili (Apple Pay, Google Pay). Nessun dato bancario viene memorizzato sui server dell'Editore.

8.3. Emissione della fattura e IVA

Una fattura in formato PDF viene emessa automaticamente a ogni pagamento convalidato e resa disponibile nell'area utente, sezione "Le mie fatture". I prezzi visualizzati sul sito sono indicati IVA esclusa (HT); l'imposta sul valore aggiunto (IVA) francese al tasso legale in vigore viene aggiunta in base allo status fiscale dell'utente:

• Privato o cliente professionale con sede in Francia: IVA francese applicata al tasso in vigore;
• Cliente professionale UE soggetto e titolare di un numero di partita IVA intracomunitaria valido: autofatturazione (IVA non addebitata – menzione "Autofatturazione, articolo 196 della direttiva 2006/112/CE");
• Cliente con sede fuori dall'Unione Europea: IVA non applicabile, articolo 259-1 del CGI.

Dati di contatto dell'Editore riportati sulle fatture: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, n° IVA intracomunitaria FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Parigi, Francia.

8.4. Rinnovo e disdetta degli abbonamenti

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a ogni scadenza (mensile o annuale a seconda del pacchetto scelto) fino alla disdetta da parte dell'utente. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dall'area personale, sezione "Abbonamento"; essa ha effetto alla data di scadenza del periodo in corso. I crediti già allocati per il periodo in corso restano utilizzabili fino a tale scadenza.

8.5. Mancato pagamento

In caso di mancato addebito ricorrente, Stripe effettua diversi tentativi automatici. Se la situazione non viene regolarizzata entro i termini consueti, l'accesso alle funzionalità a pagamento può essere sospeso e l'abbonamento risolto di pieno diritto, senza pregiudizio per le somme ancora dovute.

8.6. Nessun rimborso dopo il consumo

Nessun rimborso sarà effettuato per un pacchetto di crediti consumato o parzialmente utilizzato, né per un periodo di abbonamento già iniziato, fatte salve le disposizioni dell'articolo 9 (Diritto di recesso) di seguito.

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del consumo, il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il proprio diritto di recesso a partire dalla conclusione del contratto, senza dover motivare la propria decisione né sostenere altri costi oltre a quelli previsti dagli articoli L221-23 a L221-25 dello stesso codice.

Tuttavia, ai sensi dell'articolo L221-28 1° del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di un servizio pienamente eseguito prima della scadenza del termine di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo l'accordo preventivo espresso del consumatore e la sua rinuncia espressa al diritto di recesso. Convalidando l'acquisto di crediti o di un abbonamento, l'utente acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio prima della scadenza del termine di recesso e rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso per la parte del servizio così eseguita.

Il diritto di recesso rimane quindi esercitabile, entro il termine di 14 giorni, per i crediti non ancora consumati e per i periodi di abbonamento non iniziati. Qualsiasi richiesta può essere inviata via email all'indirizzo di contatto indicato sul sito.

Gli utenti possono generare un codice promozionale personale e ricevere commissioni sulle vendite effettuate tramite questo codice. Le modalità del programma sono definite nella sezione "Affiliazione" del pannello di controllo utente.

Il servizio fornisce un'analisi basata su algoritmi di intelligenza artificiale, ma non garantisce un'accuratezza assoluta. L'Editore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze dirette o indirette legate ai risultati forniti dal servizio. L'utente rimane l'unico responsabile delle proprie decisioni e azioni dopo la ricezione del rapporto.

L'Editore si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà notificata agli utenti via email o tramite avviso sul sito.

Le presenti CGU sono regolate dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza esclusiva dei tribunali francesi.