Terms and Conditions (T&Cs)

These General Terms and Conditions (hereinafter "T&Cs") define the terms and conditions for using the website https://verify-my-document.com (hereinafter "the Site") and its services, operated by Verify My Document (hereinafter "the Publisher").

By accessing the Site or using the services offered, the user acknowledges having read, understood, and accepted these T&Cs without reservation.

Verify My Document is an online service that allows:

• Uploading documents (PDF, images, ZIP files)
• Automated analysis of document authenticity via artificial intelligence
• Providing a verification report with a confidence score
• Access to a user dashboard, a credit system, and an affiliate program

Access to the services requires:

• An Internet connection
• A compatible device
• Creation of a user account (except for the free trial version)

The Publisher reserves the right to suspend or limit access to the service for technical, maintenance, or security reasons.

The user is responsible for the confidentiality of their login details and the use of their account. Any activity carried out through the user's account will be considered to have been performed by them. In case of fraudulent or suspicious use, the user must immediately inform the Publisher.

The user agrees to:

• Provide only documents they own or are authorized to submit
• Not use the service for illegal, fraudulent, or public order-offending activities
• Not attempt to bypass, alter, or interfere with the site's security systems

All elements of the site (texts, images, logos, codes, databases) are protected by copyright and intellectual property law. Any reproduction, modification, or distribution without prior authorization is prohibited.

The Publisher processes personal data in accordance with applicable regulations and its Privacy Policy. Uploaded documents are kept only for the time necessary for analysis, unless the user has an account and chooses to store them in their history. No data is sold or transmitted to unauthorized third parties.

8.1. Credits and Subscriptions

• Each document verification consumes a defined number of credits;
• credits are sold in packs, with no expiration date;
• subscriptions are sold in periodic packs (monthly or annual), with an expiration date;
• credits are made available to the user immediately after payment confirmation by the banking provider (Stripe webhook).

8.2. Payment Methods and Currency

Payments are in euros (EUR) and processed via the payment provider Stripe Payments Europe Ltd over a secure TLS connection. Accepted payment methods are bank cards (Visa, Mastercard, American Express) and, where available, compatible wallets (Apple Pay, Google Pay). No banking data is stored on the Publisher's servers.

8.3. Invoice Issuance and VAT

A PDF invoice is automatically issued for each validated payment and made available in the user area, under "My Invoices." Prices shown on the site are exclusive of tax (HT); French value-added tax (VAT) at the current legal rate is added according to the user's tax status:

• Individual or business customer based in France: French VAT applied at the current rate;
• Intra-EU business customer subject to and holding a valid VAT number: self-billing (VAT not charged — mention "Self-billing, Article 196 of Directive 2006/112/EC");
• Customer based outside the European Union: VAT not applicable, Article 259-1 of the CGI.

Publisher's contact details on invoices: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, VAT number FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France.

8.4. Subscription Renewal and Cancellation

Subscriptions renew automatically at each due date (monthly or annual depending on the chosen pack) until cancelled by the user. Cancellation can be done at any time from the personal space, under the "Subscription" section; it takes effect on the due date of the current period. Credits already allocated for the current period remain usable until that date.

8.5. Payment Failure

Roghne d’un prélèvement récurrent, plusieurs représentations automatiques sont effectuées par Stripe. À défaut de régularisation dans les délais usuels, l’accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu et l’abonnement résilié de plein droit, sans préjudice des sommes restant dues.

8.6. Absence de remboursement après consommation

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un pack de crédits consommé ou partiellement utilisé, ni pour une période d’abonnement déjà entamée, sous réserve des dispositions de l’article 9 (Droit de rétractation) ci-après.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres frais que ceux prévus aux articles L221-23 à L221-25 du même code.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant l’achat de crédits ou d’un abonnement, l’utilisateur consent expressément à l’exécution immédiate du service avant l’expiration du délai de rétractation et renonce expressément à son droit de rétractation pour la partie du service ainsi exécutée.

Le droit de rétractation reste donc exerçable, dans le délai de 14 jours, pour les crédits non encore consommés et pour les périodes d’abonnement non entamées. Toute demande peut être adressée par email à l’adresse de contact figurant sur le site.

Les utilisateurs peuvent générer un code promo personnel et recevoir des commissions sur les ventes réalisées grâce à ce code. Les modalités du programme sont définies dans la section « Affiliation » du tableau de bord utilisateur.

Le service fournit une analyse basée sur des algorithmes d’intelligence artificielle, mais ne garantit pas une exactitude absolue. L’Éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences directes ou indirectes liées aux résultats fournis par le service. L’utilisateur reste seul responsable de ses décisions et actions après réception du rapport.

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par e-mail ou affichage sur le site.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.