Ogólne warunki korzystania (OWK)

Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania (zwane dalej „OWK”) określają zasady i warunki korzystania z serwisu https://verify-my-document.com (zwanego dalej „Serwisem”) oraz jego usług, prowadzonych przez Verify My Document (zwanego dalej „Operatorem”).

Poprzez dostęp do Serwisu lub korzystanie z oferowanych usług, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i bez zastrzeżeń akceptuje niniejsze OWK.

Verify My Document to usługa online umożliwiająca:

• Przesyłanie dokumentów (PDF, obrazy, pliki ZIP)
• Automatyczną analizę autentyczności dokumentów za pomocą sztucznej inteligencji
• Dostarczenie raportu z weryfikacji wraz z wynikiem pewności
• Dostęp do panelu użytkownika, systemu kredytów i programu partnerskiego

Dostęp do usług wymaga:

• Połączenia z Internetem
• Kompatybilnego urządzenia
• Utworzenia konta użytkownika (z wyjątkiem korzystania z darmowej wersji próbnej)

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do usługi z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem.

Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swoich danych uwierzytelniających i korzystanie ze swojego konta. Wszelkie działania wykonane za pośrednictwem konta użytkownika będą traktowane jako dokonane przez niego. W przypadku nieuczciwego lub podejrzanego użycia, użytkownik musi niezwłocznie poinformować o tym Operatora.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przesyłania wyłącznie dokumentów, których jest właścicielem lub do których transmisji jest upoważniony
• Niekorzystania z usługi w celach niezgodnych z prawem, oszustwa lub naruszających porządek publiczny
• Niepróbowania omijania, modyfikowania lub zakłócania systemów bezpieczeństwa strony

Wszystkie elementy strony (teksty, obrazy, logotypy, kody, bazy danych) są chronione prawem autorskim i prawem własności intelektualnej. Wszelkie powielanie, modyfikacja lub rozpowszechnianie bez uprzedniej zgody jest zabronione.

Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i swoją Polityką prywatności. Przesłane dokumenty są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do analizy, chyba że użytkownik posiada konto i zdecyduje się przechowywać je w swojej historii. Żadne dane nie są sprzedawane ani przekazywane nieupoważnionym stronom trzecim.

8.1. Kredyty i subskrypcje

• Każda weryfikacja dokumentu zużywa określoną liczbę kredytów;
• kredyty są sprzedawane w pakietach, bez daty ważności;
• subskrypcje są sprzedawane w pakietach okresowych (miesięcznych lub rocznych), z datą wygaśnięcia;
• kredyty są udostępniane użytkownikowi natychmiast po potwierdzeniu płatności przez dostawcę usług płatniczych (webhook Stripe).

8.2. Metody płatności i waluta

Płatności są realizowane w euro (EUR) i przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd za pośrednictwem bezpiecznego połączenia TLS. Akceptowane metody płatności to karty bankowe (Visa, Mastercard, American Express) oraz, w zależności od dostępności, kompatybilne portfele (Apple Pay, Google Pay). Żadne dane bankowe nie są przechowywane na serwerach Operatora.

8.3. Wystawianie faktur i VAT

Faktura w formacie PDF jest automatycznie wystawiana po każdej zatwierdzonej płatności i udostępniana w przestrzeni użytkownika, w sekcji „Moje faktury”. Ceny podane na stronie są cenami netto (bez podatku – HT); podatek od wartości dodanej (VAT) zgodnie z obowiązującą stawką prawną jest dodawany w zależności od statusu podatkowego użytkownika:

• Osoba prywatna lub klient biznesowy z siedzibą we Francji: stosuje się francuski VAT według obowiązującej stawki;
• Klient biznesowy z UE, będący podatnikiem i posiadający ważny numer identyfikacyjny VAT UE: samopodatek (VAT nie jest fakturowany – wzmianka „Samopodatek, artykuł 196 dyrektywy 2006/112/WE”);
• Klient spoza Unii Europejskiej: VAT nie dotyczy, artykuł 259-1 francuskiego Kodeksu Ogólnego Podatków (CGI).

Dane kontaktowe Operatora widniejące na fakturach: WHITE HAT (SASU), SIREN 102529773, SIRET 10252977300016, numer VAT UE FR03102529773, 10 rue de la Paix, 75002 Paryż, Francja.

8.4. Odnowienie i anulowanie subskrypcji

Subskrypcje odnawiają się automatycznie po każdym okresie rozliczeniowym (miesięcznym lub rocznym, w zależności od wybranego pakietu) do momentu anulowania przez użytkownika. Anulowanie można przeprowadzić w dowolnym momencie z poziomu panelu osobistego, w sekcji „Subskrypcja”; staje się ono skuteczne w dniu wygaśnięcia bieżącego okresu. Kredyty już przydzielone na bieżący okres pozostają do wykorzystania do tego dnia.

8.5. Nieudana płatność

W przypadku nieudanej cyklicznej płatności, Stripe podejmuje kilka automatycznych prób. W przypadku braku uregulowania należności w zwykłych terminach, dostęp do płatnych funkcji może zostać zawieszony, a subskrypcja rozwiązana z mocy prawa, bez uszczerbku dla należnych kwot.

8.6. Brak zwrotu po zużyciu

Zwrot nie może zostać dokonany za zakupiony lub częściowo wykorzystany pakiet kredytów, ani za rozpoczęty okres subskrypcji, z zastrzeżeniem postanowień artykułu 9 (Prawo do odstąpienia od umowy) poniżej.

Zgodnie z artykułem L221-18 francuskiego Kodeksu konsumenckiego, konsument ma czternaście (14) dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy od momentu jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny i ponoszenia innych kosztów niż przewidziane w artykułach L221-23 do L221-25 tego samego kodeksu.

Jednakże, zgodnie z artykułem L221-28 1° francuskiego Kodeksu konsumenckiego, prawo do odstąpienia od umowy nie może zostać wykonane w przypadku umów o świadczenie usługi w pełni wykonanej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, której wykonanie rozpoczęło się po wyraźnej uprzedniej zgodzie konsumenta i jego wyraźnym zrzeczeniu się prawa do odstąpienia od umowy. Zatwierdzając zakup kredytów lub subskrypcji, użytkownik wyraźnie zgadza się na natychmiastowe wykonanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i wyraźnie zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy w odniesieniu do części usługi wykonanej w ten sposób.

Prawo do odstąpienia od umowy pozostaje zatem możliwe do wykonania w terminie 14 dni w odniesieniu do niewykorzystanych jeszcze kredytów i nie rozpoczętych okresów subskrypcji. Wszelkie zapytania można kierować drogą mailową na adres kontaktowy podany na stronie.

Użytkownicy mogą wygenerować osobisty kod promocyjny i otrzymywać prowizje od sprzedaży dokonanych dzięki temu kodowi. Warunki programu są określone w sekcji „Program partnerski” na pulpicie użytkownika.

Usługa zapewnia analizę opartą na algorytmach sztucznej inteligencji, ale nie gwarantuje absolutnej dokładności. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje związane z wynikami dostarczonymi przez usługę. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje i działania po otrzymaniu raportu.

Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną przekazane użytkownikom pocztą elektroniczną lub poprzez ogłoszenie na stronie.

Niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące jego interpretacji lub wykonania należą do wyłącznej jurysdykcji sądów francuskich.